sujet Re: abonnement illimité jeux mensuel non demandé dans Mon offre et mon contrat

abonnement illimité jeux mensuel non demandé

jean claudese02 — Sat, 05 Mar 2022 10:19:44 GMT

Re: abonnement illimité jeux mensuel non demandé

kendokanne — Sat, 05 Mar 2022 10:23:53 GMT

Merci de préciser de quel abonnement " jeux " il s'agit et son montant .

Est-ce SFR jeux à 29,99€ ? Ou un autre abonnement ?

Dans le second cas, il faut aller dans ton espace client /Info conso /Consulter vos achats multimédia .
Vérifie si cet achat ou abonnement y figure. Et si tel est le cas, il faut contacter directement l'Editeur afin de le résilier et de demander le remboursement.

Par ailleurs, dans la rubrique " Gérer votre plafond d'achat " , il faut mettre " NON " à " Autorisation " et le chiffre " 0 " comme plafond d'achat.

Re: abonnement illimité jeux mensuel non demandé

jean claudese02 — Sat, 05 Mar 2022 10:40:15 GMT

abonnement jeux illimité à 9.99euros par moi

Re: abonnement illimité jeux mensuel non demandé

sophiele01 — Sat, 09 Sep 2023 11:26:13 GMT

J'ai le même problème et tout s'est fait dans ma poche en jardinant...

Je crains que cela ne me coûte 9.99€ pour 1/2 heure (mon temps de réaction).

Re: abonnement illimité jeux mensuel non demandé

Yann — Sat, 09 Sep 2023 12:18:50 GMT

Bonjour @sophiele01,
Vous avez posté dans un sujet de 2022, pour une meilleure visibilité de votre message, je vous ai créé un nouveau sujet : Abonnement non souhaité.
Je vous invite à suivre ce dernier.
Bon après-midi.