Résiliation

steveco01 — Wed, 30 Aug 2023 14:18:28 GMT

Bonjour, je suis abonné à l’offre digital beinsport qui est disponible sur le site internet de Sfr. Je souhaite résilier mon abonnement et il est impossible d’y arriver. En effet, sur le site de SFR lorsque l’on clique sur « résilier » la page qui s’ouvre ne fonctionne pas et ça depuis plusieurs semaines maintenant.A la suite de ça je contacte votre service client par téléphone qui m’indique qu’ils s’occupent uniquement des offre téléphonie et box . Ma question est la suivante : Comment puis-je me désabonner de mon offre digital beinsport si il m’est impossible de résilier ni par téléphone ni sur internet?????

Cordialement.

Re : Résiliation

Magali — Wed, 30 Aug 2023 16:04:11 GMT

Bonjour @steveco01,

Détenant une offre digitale, vous devez passer par le Chat SFR 100 % Digital (tapez "parler à un conseiller") afin de faire votre demande de résiliation pour Beinsport. Il prendra alors en charge votre demande 😉

Belle soirée,

sujet Re : Résiliation dans Mon offre et mon contrat

Résiliation

Re : Résiliation