sujet Déménagement à l’étranger dans Mon offre et mon contrat

Déménagement à l’étranger

jean-marcgo01 — Thu, 22 Jun 2023 13:58:35 GMT

Depuis le mois de septembre 2022, je vis en Thaïlande. Je suis rentré en France début juin pour expédier mes affaires courantes et repars définitivement le 19 août 2023.

je souhaite résilier mon contrat SFR mais je vis chez l’habitant et n’ai donc pas de contrat de location ou de bail !

Que puis-je produire comme preuve pour attester de ma bonne foie ? ( déclaration sur l’honneur de mon hôte ? Visa O longue durée ? Je suis tenu de passer tous les 3 mois au service d’immigration à Sisaket ( Thaïlande) pour attester de ma présence.

Merci

Re: Déménagement à l’étranger

jeanfi03 — Fri, 23 Jun 2023 08:15:43 GMT

Bonjour jean-marcgo01 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Je vous conseil de contacter le service clients , demandez leurs que vous déménagez : quelle est la marche à suivre ?

Demandez le sur Twitter à SFR_SAV en MP afin qu'ils vous ouvrent un dossier.

Vous pouvez suivre votre dossier partout.

Vous renouvelez régulièrement votre demande !

Bonne chance.

Cordialement,

JE.

Re : Déménagement à l’étranger

Magali — Fri, 23 Jun 2023 12:50:21 GMT

Bonjour @jean-marcgo01,

La résiliation pour déménagement hors de France métropolitaine est sans frais chez SFR. Pour ce faire, vous devez contacter le service client au 1023.

Pour résilier votre abonnement pour cause de déménagement à l’étranger, vous devrez transmettre à SFR un justificatif de votre situation.

Liste des documents acceptés :

Contrat de travail
Attestation de l'employeur
Avis de mutation professionnelle
Ordre de mission (militaires...)
Acceptation du dossier de stage de l'étudiant par son université/école y compris contrats Erasmus
Bail / Facture attestant du nouveau domicile

Bien à vous 🙂