sujet Re: Comment trouver ma facture ADSL sfr dans Mon offre et mon contrat

Comment trouver ma facture ADSL sfr

utilisateur_supprimé — Mon, 10 Jul 2017 07:09:38 GMT

Comment consulter ma facture ADSL sfr

Re: Comment trouver ma facture ADSL sfr

utilisateur_supprimé — Mon, 10 Jul 2017 07:11:07 GMT

SFR.fr

Re: Comment trouver ma facture ADSL sfr

XYZ587 — Mon, 16 Dec 2024 13:46:18 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Vous avez vu j'ai dit bonjour
Ce petit mot qui est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide

Je vous invite à lire ce Topic dans la partie du forum SE CONNAÎTRE,en rubrique Bien utiliser le forum>Comment bien rédiger sa question?

https://forum.sfr.fr/t5/Bien-utiliser-le-Forum/Comment-bien-r%C3%A9diger-sa-question/m-p/1450946#M11...

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez aussi que les Community Manager en chargent de gérer le forum n'ont pas accès au dossier des abonnés SFR

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Vous devez vous identifier en vous connectant avec votre identifiant Box,votre BAL c'est à dire votre adresse e-mail du style du style prenom.nom@sfr.fr et le mot de passe Celui que SFR vous as fournit pour accéder à votre Espace Client via le Portail SFR

Portail SFR>Espace client https://www.sfr.fr/mon-espace-client

Puis une fois dans votre compte Box vous devez aller dans la partie de gauche dans Conso & Factures

Je vous invite aussi à prendre connaissance du Topic épinglé de @Leïla Community Manager du forum dans la rubrique Box ADSL>>Accéder à mon compte SFR ADSL : identifiants, … >Mot de passe perdu ? Récupérez-le en 4 étapes!

https://forum.sfr.fr/t5/Acc%C3%A9der-%C3%A0-mon-compte-SFR-ADSL-identifiants/Mot-de-passe-perdu-R%C3...

Re: Comment trouver ma facture ADSL sfr

utilisateur_supprimé — Tue, 11 Jul 2017 09:07:32 GMT

Bonjour Xaveni ,

lorsque je vais sur ( mon compte )...espace client ,

je clique sur .... factures et paiement...

j 'ai...aucun moyen de paiement renseigné ..

comprenne qui pourra ?????

@micalement

Re: Comment trouver ma facture ADSL sfr

utilisateur_supprimé — Sun, 20 Aug 2017 08:33:21 GMT

Bonjour,

c'est vrai que cette présentation était valable à cette date du 10/07/2017. Mais aujourd'hui avec la nouvelle mise en place par SFR (Numéricable... Altice...) c'est un vrai casse tête.

Perso, je n'arrive pas à rerouver les facturation de mon abonnement fixe.

Franchement, je commence à en avoir raz la patate de ce fournissur d'accès.

Par exemple pour mon abonnment mobile il vient d'être augmenté sans que j'en sois averti et sans modification des options de l'abonnement.

Faut-il rester chez SFR où aller chez un autre fournisseur qui propose les mêmes options pour la moité prix ?

Je me pose la question.

Re: Comment trouver ma facture ADSL sfr

utilisateur_supprimé — Thu, 24 Aug 2017 20:19:20 GMT

pareil pour moi!

impossible de savoir comment télécharger les factures. SFR... ça me gave!!!

Re: Comment trouver ma facture ADSL sfr

utilisateur_supprimé — Fri, 25 Aug 2017 07:59:19 GMT

re Bonjour

les autres fournisseurs ne seront pas mieux ,

...un oeil chez Orange !!!! faire la comparaison avec SFR...c'est pas mieux ,

j'ignore se qu'il faut faire ???

le principal serait de recevoir ses propres factures ( papiers ) bien détaillées ,

ce forum est très sympa , avec des gens sympas ,

mais peu de problèmes résolus .

Re: Comment trouver ma facture ADSL sfr

utilisateur_supprimé — Fri, 25 Aug 2017 09:25:21 GMT

Merci.

Je viens de passer plus d'une heure au téléphone avec sfr... ils m'ont proposé un forfait le 18 août, non tenu! J'ai un mail de confirmation mais eux... aucune trace!

Pas mieux ailleurs c'est sûr, mais vraiment des marchands de tapis.

Re: Comment trouver ma facture ADSL sfr

utilisateur_supprimé — Sun, 17 Sep 2017 14:33:11 GMT

bonjour,tout à fait d'accord! je ne peux pas trouver mes factures!!et je vais abandonner SFR!

@utilisateur_supprimé a écrit :

Bonjour,

c'est vrai que cette présentation était valable à cette date du 10/07/2017. Mais aujourd'hui avec la nouvelle mise en place par SFR (Numéricable... Altice...) c'est un vrai casse tête.

Perso, je n'arrive pas à rerouver les facturation de mon abonnement fixe.

Franchement, je commence à en avoir raz la patate de ce fournissur d'accès.

Par exemple pour mon abonnment mobile il vient d'être augmenté sans que j'en sois averti et sans modification des options de l'abonnement.

Faut-il rester chez SFR où aller chez un autre fournisseur qui propose les mêmes options pour la moité prix ?

Je me pose la question.

Re: Comment trouver ma facture ADSL sfr

utilisateur_supprimé — Sat, 07 Oct 2017 13:38:44 GMT

Bonjour à tous,

J'avais le même problème impossible de trouver la facture j'étais déconnectée puis à nouveau je me reconnectais etc... Finalement j'ai trouvé une astuce plus simple dès que je suis connectée je vais tout en bas du site et je clique sur "plan du site" ! sans fioriture j'ai alors accés à toutes les rubriques dont mon comptes et mes factures...

C'est déjà cela !

Re: Comment trouver ma facture ADSL sfr

utilisateur_supprimé — Sat, 07 Oct 2017 15:02:32 GMT

Merci, je vais essayer

Re: Comment trouver ma facture ADSL sfr

utilisateur_supprimé — Tue, 10 Oct 2017 13:32:21 GMT

Ecrivise ici

[EDIT CM : Votre pièce jointe a été supprimée car elle était contraire à l'article 7 des Conditions Générales d'Utilisation]

Re: Comment trouver ma facture ADSL sfr

utilisateur_supprimé — Tue, 10 Oct 2017 13:33:55 GMT

A l'attention de Mr le directeur de SFR

Je vous rappele que j'ai les moyens de payer la facture mais que mon banquier bloque mon compte bancaire. Par ailleurs je n'arrive plus à accéder à mon blog http://frangui-alsace.blog.fr.fr.

Francis G. ***@sfr.fr. frangui08

[EDIT CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles. Nous vous rappelons que le Forum SFR n'est pas piloté par des conseillers du Service Client SFR]

[EDIT CM : Votre pièce jointe a été supprimée car elle était contraire à l'article 7 des Conditions Générales d'Utilisation]

Re: Comment trouver ma facture ADSL sfr

utilisateur_supprimé — Sat, 14 Oct 2017 09:22:27 GMT

A l'attention de Mr le Directeur

Merci de penser à moi

Salutations

***@sfr sr

frangi08

[EDIT CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles. Nous vous rappelons que le Forum SFR n'est pas piloté par des conseillers du Service Client SFR]

[EDIT CM : Votre pièce jointe a été supprimée car elle était contraire à l'article 7 des Conditions Générales d'Utilisation]

Re: Comment trouver ma facture ADSL sfr

utilisateur_supprimé — Sat, 14 Oct 2017 09:23:00 GMT

Indinquez votre nom de dans le forum

[EDIT CM : Votre pièce jointe a été supprimée car elle était contraire à l'article 7 des Conditions Générales d'Utilisation]

Re: Comment trouver ma facture ADSL sfr

utilisateur_supprimé — Sat, 14 Oct 2017 09:23:44 GMT

Mr le directeur

Pensez à moi

Salutations

***@sfr.fr

frangui08

[EDIT CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles. Nous vous rappelons que le Forum SFR n'est pas piloté par des conseillers du Service Client SFR]

[EDIT CM : Votre pièce jointe a été supprimée car elle était contraire à l'article 7 des Conditions Générales d'Utilisation]

Re: Comment trouver ma facture ADSL sfr

utilisateur_supprimé — Mon, 23 Jul 2018 14:48:48 GMT

Oui au bas de cette page figure un lien vers les décisions de justice condamnant SFR pour ses clauses abusives. Et on voit bien que la politique est destinée en effet à gonfler de façon injustifiée les tarifications et abuser en em^êchant par exemple lus'ager d'acéder à ses fractures.

Re: Comment trouver ma facture ADSL sfr

utilisateur_supprimé — Wed, 27 Feb 2019 09:33:54 GMT

SFR à fuir