sujet retour du materiel dans Mon offre et mon contrat

retour du materiel

ccccccccccc — Thu, 01 Jun 2023 16:43:12 GMT

Bonjour,

Comment faire pour ne plus recevoir de SFR de multiples rappels alors que l'on a renvoyé le matériel et que l'on a les preuves de l'envoi ?

C'est insupportable ces sms et e-mail intempestifs .

Que SFR améliore son système de retour !!!!

Bien à vous

Re : retour du materiel

Magali — Fri, 02 Jun 2023 12:16:33 GMT

Bonjour @ccccccccccc,

Je comprends votre ressenti face à cette situation. Je me permets de vous orienter vers le Chat commercial et administratif pour qu'un conseiller SFR prenne en charge le souci, il s'agit peut-être d'une mise à jour dans votre dossier qui n'a pas encore été effectuée, d'où ces relances.

Bien à vous,