sujet erreur de modem sfr dans Mon offre et mon contrat https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/erreur-de-modem-sfr/m-p/2411585#M23350 <P>bonjour</P><P>&nbsp;</P><P>voila mon probléme, j ai migré de l adsl premium vers la fibre premium et j ai a mon domicile le modem sfr box 8x de proposer à la souscription, même en offre power. seulement sfr a merder et fourni le modem sfr box 8 fibre avec un débit équivalent a l offre power pour une offre premium!&nbsp; depuis il ne veulent absolument pas reconnaitre le erreur et procéder a un simple échange&nbsp; de modem en sav . Comment faire valoir mes droits et rececoir le modem sfr box 8x correspondant a mon offre?&nbsp;</P> Wed, 17 May 2023 05:41:15 GMT sebastienro0999 2023-05-17T05:41:15Z erreur de modem sfr https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/erreur-de-modem-sfr/m-p/2411585#M23350 <P>bonjour</P><P>&nbsp;</P><P>voila mon probléme, j ai migré de l adsl premium vers la fibre premium et j ai a mon domicile le modem sfr box 8x de proposer à la souscription, même en offre power. seulement sfr a merder et fourni le modem sfr box 8 fibre avec un débit équivalent a l offre power pour une offre premium!&nbsp; depuis il ne veulent absolument pas reconnaitre le erreur et procéder a un simple échange&nbsp; de modem en sav . Comment faire valoir mes droits et rececoir le modem sfr box 8x correspondant a mon offre?&nbsp;</P> Wed, 17 May 2023 05:41:15 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/erreur-de-modem-sfr/m-p/2411585#M23350 sebastienro0999 2023-05-17T05:41:15Z Re: erreur de modem sfr https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/erreur-de-modem-sfr/m-p/2411592#M23352 <P>Bonjour le modem 8x n'est pas disponible en offre power mais seulement dans l'offre premuim. De plus il faut que votre ligne fibre supporte 8 GBs et soit à une norme technique bien précise. Que donne un test d’éligibilité SFR en terme de débit max de ligne ? 2 Gbs partagé ou 8 Gbs partagé ? Lien vers test éligibilité SFR <A href="https://www.sfr.fr/offre-internet/test-eligibilite-adsl-vdsl-fibre#" target="_blank">https://www.sfr.fr/offre-internet/test-eligibilite-adsl-vdsl-fibre#</A></P> Wed, 17 May 2023 07:37:13 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/erreur-de-modem-sfr/m-p/2411592#M23352 jnq35 2023-05-17T07:37:13Z