https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-box/m-p/2401009#M22725 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12147028">@lilype01</a>,</P> <P>Cette attente n'est pas normale.&nbsp;N'étant pas conseiller du Service Client SFR je n'ai pas la main sur votre dossier pour vous en dire plus sur le traitement de votre résiliation.<BR />Pour faire un point, je vous recommande de passer directement par les réseaux sociaux (<A href="https://www.messenger.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.messenger.com%2Ft%2FSFR" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/sfr_sav" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Twitter</A>). Un conseiller vous répondra directement. </P> <P><BR /></P> <P>En vous souhaitant une belle journée !</P> Tue, 07 Feb 2023 10:54:41 GMT Magali 2023-02-07T10:54:41Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-box/m-p/2400833#M22716 <P>Bonjour,</P><P>J'ai envoyé une lettre de résiliation pour mon offre box internet le 16/01. J'ai suivi toutes les instructions reçues par téléphone.</P><P>Je suis censé recevoir par mail la validation de résiliation ainsi que le bordereau de renvoi de ma box, sous 10jours. Nous sommes le 06/02, je suis toujours sans nouvelle.</P><P>Comment faire? je ne veux pas payer un nouveau étant donné que je n'utilise déjà plus ma box.</P><P>Quelqu'un aurait-il une solution?</P><P>Je vous remercie.</P> Mon, 06 Feb 2023 11:57:28 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-box/m-p/2400833#M22716 lilype01 2023-02-06T11:57:28Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-box/m-p/2401009#M22725 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12147028">@lilype01</a>,</P> <P>Cette attente n'est pas normale.&nbsp;N'étant pas conseiller du Service Client SFR je n'ai pas la main sur votre dossier pour vous en dire plus sur le traitement de votre résiliation.<BR />Pour faire un point, je vous recommande de passer directement par les réseaux sociaux (<A href="https://www.messenger.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.messenger.com%2Ft%2FSFR" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/sfr_sav" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Twitter</A>). Un conseiller vous répondra directement. </P> <P><BR /></P> <P>En vous souhaitant une belle journée !</P> Tue, 07 Feb 2023 10:54:41 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-box/m-p/2401009#M22725 Magali 2023-02-07T10:54:41Z