sujet Re : changement IP et résiliation Syfy, soucis Box TV dans Mon offre et mon contrat

changement IP et résiliation Syfy, soucis Box TV

josega02 — Thu, 26 Jan 2023 09:25:50 GMT

Bonjour,

SFR lors de mon passage ADSL vers Fibre m'avait clairement dit que mon offre ne changerais pas

Résultat : changement d'IP tous les mois, grosse contrainte pour ma parts, je perds 1h par mois pour changer d'ip sur différents services extérieurs

Plus de Syfy ( en soit je m'en fou , je regardais très peu, mais par principe ...)

Appel de plusieurs commerciaux pour me vendre des offres, signalement que j'ai souvent des soucis avec la TV, obligé de débrancher / rebrancher. Parfois en heure de pointes soucis pour accèder a netflix par exemple. JAMAIS EU DE RETOUR , j'en conclus que j'ai a faire à démarcheurs qui ne pensent qu'à vendre

Vous a t'on vendu de fausses promesses a vous également ?

Que pensez vous de SFR ( ou presta ? ) qui vous appel , qui en fait sont des commerciaux qui vous demandent si tout va bien ? Vous dite non soucis box TV , mais jamais de retour ? Hot line SFR ou prestataire ?

J'ai résilié netflix. Prochaine étape, je résilie Rmc sport ou Bein etc... Jusqu'à changer d'opérateur a la fin ??

Cordialement

Client qui en a marre de changer son IP . Si on m'avait menti je serais encore sur ADSL

Re : changement IP et résiliation Syfy, soucis Box TV

Antony — Fri, 27 Jan 2023 14:03:33 GMT

Bonjour @josega02,

Je comprends votre agacement, concernant votre adresse IP je vous invite à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui devrait pouvoir repasser votre fixe IP en IP fixe, n'hésitez pas insister au besoin

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

Re: Re : changement IP et résiliation Syfy, soucis Box TV

josega02 — Fri, 17 Mar 2023 09:27:06 GMT

Bonjour,

Fait , il ne veulent rien entendre

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Je suis désolé, SFR ne propose pas l'option IP Fixe.

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2 changement d'ip en moins de 15 jours.