https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/red-d%C3%A9p%C3%B4t-mat%C3%A9riel-d%C3%A9ch%C3%A8terie-apr%C3%A8s-r%C3%A9siliation/m-p/2397525#M22515 <P>Bonjour</P> <P>je vous contacte car personne n’est en mesure de me reseigner pour le retour du matériel . J’ai résilié il y a peu mon offre box red by sfr. Dans la foulée j’ai reçu un mail me précisant que je pouvais déposer mon matériel en déchèterie : «&nbsp;Dans un souci de préservation de l’environnement et du respect de la Réglementation de l’environnement et Déchets d’équipements électriques et électroniques, nous vous proposons de déposer vos anciens équipements dans une déchetterie locale.«&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>surprise de cette proposition j’ai demandé confirmation au service client via Facebook . Mon interlocuteur n’a pas été en mesure de me répondre et m’a conseillé d’appeler . Ce que j’ai fait et cette fois on m a préconisé de retourner le matériel en boutique mais sans conviction…&nbsp;</P> <P>j’aurais donc souhaité savoir si quelqu un serait trouvé dans la même situation et ce qu il en est advenu . Merci&nbsp;</P> <P>bonne&nbsp;</P> Tue, 10 Jan 2023 14:09:08 GMT clemencema05 2023-01-10T14:09:08Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/red-d%C3%A9p%C3%B4t-mat%C3%A9riel-d%C3%A9ch%C3%A8terie-apr%C3%A8s-r%C3%A9siliation/m-p/2397525#M22515 <P>Bonjour</P> <P>je vous contacte car personne n’est en mesure de me reseigner pour le retour du matériel . J’ai résilié il y a peu mon offre box red by sfr. Dans la foulée j’ai reçu un mail me précisant que je pouvais déposer mon matériel en déchèterie : «&nbsp;Dans un souci de préservation de l’environnement et du respect de la Réglementation de l’environnement et Déchets d’équipements électriques et électroniques, nous vous proposons de déposer vos anciens équipements dans une déchetterie locale.«&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>surprise de cette proposition j’ai demandé confirmation au service client via Facebook . Mon interlocuteur n’a pas été en mesure de me répondre et m’a conseillé d’appeler . Ce que j’ai fait et cette fois on m a préconisé de retourner le matériel en boutique mais sans conviction…&nbsp;</P> <P>j’aurais donc souhaité savoir si quelqu un serait trouvé dans la même situation et ce qu il en est advenu . Merci&nbsp;</P> <P>bonne&nbsp;</P> Tue, 10 Jan 2023 14:09:08 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/red-d%C3%A9p%C3%B4t-mat%C3%A9riel-d%C3%A9ch%C3%A8terie-apr%C3%A8s-r%C3%A9siliation/m-p/2397525#M22515 clemencema05 2023-01-10T14:09:08Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/red-d%C3%A9p%C3%B4t-mat%C3%A9riel-d%C3%A9ch%C3%A8terie-apr%C3%A8s-r%C3%A9siliation/m-p/2397527#M22516 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12262426">@clemencema05</a>&nbsp;,</P><P>&nbsp;</P><P>La question serait plutôt à poser sur le forum RED.</P><P>Rubrique résiliation--&gt;&nbsp;<A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9siliation/bd-p/forum-resiliation" target="_blank">https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9siliation/bd-p/forum-resiliation</A></P><P>&nbsp;</P><P>Sinon je me souviens avoir vu du matériel à mettre en déchetterie, c'était de vieux modèles de box (NB4 par exemple) qui ne sont plus commercialisés ni par SFR ni par RED.</P><P>Si vous avez une box NB6 elle peut être remise dans le circuit (chez RED) dans le cadre d'échange après vente.</P> Tue, 10 Jan 2023 13:57:35 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/red-d%C3%A9p%C3%B4t-mat%C3%A9riel-d%C3%A9ch%C3%A8terie-apr%C3%A8s-r%C3%A9siliation/m-p/2397527#M22516 TagadaTsoinTsoin 2023-01-10T13:57:35Z