https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/suivi-de-commande/m-p/2393791#M22208 <P>Bonsoir,</P> <P>suite au contact du service sfr fidelisation, j’ai souscris des option avec reduction du montant de mes forfaits pour mes 3 lignes perso.</P> <P>Dans un des 3 mails de confirmation de commande, la reduction n’apparait pas.</P> <P>comment faire pour m’assurer qu’elle sera bien effective (qui contacter car je ne peux repondre au mail <A href="mailto:boutique-sfr@sfr.fr" target="_blank" rel="noopener">boutique-sfr@sfr.fr</A>)?</P> <P>merci d’avance pour vos reponses.</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Thu, 08 Dec 2022 07:21:34 GMT sylvainele02 2022-12-08T07:21:34Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/suivi-de-commande/m-p/2393791#M22208 <P>Bonsoir,</P> <P>suite au contact du service sfr fidelisation, j’ai souscris des option avec reduction du montant de mes forfaits pour mes 3 lignes perso.</P> <P>Dans un des 3 mails de confirmation de commande, la reduction n’apparait pas.</P> <P>comment faire pour m’assurer qu’elle sera bien effective (qui contacter car je ne peux repondre au mail <A href="mailto:boutique-sfr@sfr.fr" target="_blank" rel="noopener">boutique-sfr@sfr.fr</A>)?</P> <P>merci d’avance pour vos reponses.</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Thu, 08 Dec 2022 07:21:34 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/suivi-de-commande/m-p/2393791#M22208 sylvainele02 2022-12-08T07:21:34Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/suivi-de-commande/m-p/2393873#M22213 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10671326">@sylvainele02</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Le mieux est de&nbsp;vous rapprocher d'un conseiller SFR depuis l'application SFR &amp; Moi. Pour ce faire, téléchargez l'application puis allez dans la rubrique Aide &gt; Nous contacter &gt; Poser une question commerciale &gt; Poser une question par messagerie et laissez vous guider&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P><BR /></P> <P>Bon après-midi,</P> Thu, 08 Dec 2022 14:20:31 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/suivi-de-commande/m-p/2393873#M22213 Magali 2022-12-08T14:20:31Z