https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/remise-conservation-num%C3%A9ro-de-t%C3%A9l%C3%A9phone/m-p/2390179#M22011 <P>Bonjour</P><P>Je suis client SFR box, hier en voulant souscrire une offre 150GO 5G + téléphone j'avais un tarif pour le forfait à 12€/mois.la 1ere année après déduction de la remise spéciale pendant 1 ans et la remise multipack et conservation numéro de téléphone.(j'ai gardé une capture d'écran)</P><P>Aujourd'hui j'ai tenté de valider mon panier, la remise conservation numéro de téléphone ( je suis chez un autre opérateur ) ne s'affiche plus malgré que je coche bien " je souhaite garder mon numéro de téléphone.</P><P>J'ai Téléphoné à SFR, j'ai entendu plusieurs sons de cloches</P><P>La dernière était celle du service technique qui me disait qu'il ne pouvais pas l'activer pour moi car c'est grisé dans son logiciel...</P><P>Est-ce un beug de chez SFR ou bien c'est propre à mon compte ?</P> Fri, 11 Nov 2022 19:04:48 GMT TASS1 2022-11-11T19:04:48Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/remise-conservation-num%C3%A9ro-de-t%C3%A9l%C3%A9phone/m-p/2390179#M22011 <P>Bonjour</P><P>Je suis client SFR box, hier en voulant souscrire une offre 150GO 5G + téléphone j'avais un tarif pour le forfait à 12€/mois.la 1ere année après déduction de la remise spéciale pendant 1 ans et la remise multipack et conservation numéro de téléphone.(j'ai gardé une capture d'écran)</P><P>Aujourd'hui j'ai tenté de valider mon panier, la remise conservation numéro de téléphone ( je suis chez un autre opérateur ) ne s'affiche plus malgré que je coche bien " je souhaite garder mon numéro de téléphone.</P><P>J'ai Téléphoné à SFR, j'ai entendu plusieurs sons de cloches</P><P>La dernière était celle du service technique qui me disait qu'il ne pouvais pas l'activer pour moi car c'est grisé dans son logiciel...</P><P>Est-ce un beug de chez SFR ou bien c'est propre à mon compte ?</P> Fri, 11 Nov 2022 19:04:48 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/remise-conservation-num%C3%A9ro-de-t%C3%A9l%C3%A9phone/m-p/2390179#M22011 TASS1 2022-11-11T19:04:48Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/remise-conservation-num%C3%A9ro-de-t%C3%A9l%C3%A9phone/m-p/2390246#M22014 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7313681">@TASS1</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Afin d'en avoir le cœur net, le plus simple est de relancer (une nouvelle fois j'entends) un conseiller :).</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée et bon week-end !&nbsp;</P> Sat, 12 Nov 2022 11:27:28 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/remise-conservation-num%C3%A9ro-de-t%C3%A9l%C3%A9phone/m-p/2390246#M22014 Robert26 2022-11-12T11:27:28Z