https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-contrat-box-internet/m-p/2389790#M21990 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12225564">@rudyzi01</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Le service client n'étant pas présent sur la Communauté SFR, je vous invite à contacter un conseiller sur&nbsp;les réseaux sociaux <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A> afin de voir ce qu'il est possible de faire :).</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !</P> Wed, 09 Nov 2022 08:07:23 GMT Robert26 2022-11-09T08:07:23Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-contrat-box-internet/m-p/2389690#M21985 <P><SPAN>Bonjour,</SPAN></P><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>Je me permets de vous contacter puisqu'aucun conseiller jusqu'à présent n'a pu m'apporter de réponse concrète à mes sollicitations.</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>Le 27 novembre ma demande de résiliation du contrat box a été généré en appelant le service résiliation. Cependant, dans la lettre de demande de résiliation, il était stipulé que ce contrat soit clôturé au 15 novembre 2002 soit à la date anniversaire. Hors depuis plusieurs jours ma ligne n'est plus active. En me renseignant cette dernière a été résilié.&nbsp;</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>Je suis actuellement en télétravail contraint de travailler en partage de connexion avec mon téléphone mobile. Je souhaiterais qu'un dédommagement puisse être mise en place face à cette erreur. Également je tiens à soulevé une vigilance quant à la facture de fin de contrat qui ne devra pas prendre en compte de pénalités.</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>En espérant que vous prendrez en compte cette demande.</DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>Cordialement&nbsp;</DIV> Tue, 08 Nov 2022 13:07:50 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-contrat-box-internet/m-p/2389690#M21985 rudyzi01 2022-11-08T13:07:50Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-contrat-box-internet/m-p/2389790#M21990 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12225564">@rudyzi01</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Le service client n'étant pas présent sur la Communauté SFR, je vous invite à contacter un conseiller sur&nbsp;les réseaux sociaux <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A> afin de voir ce qu'il est possible de faire :).</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !</P> Wed, 09 Nov 2022 08:07:23 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-contrat-box-internet/m-p/2389790#M21990 Robert26 2022-11-09T08:07:23Z