sujet Re: Re : impossible de trouver la possibilité d'achat d'une recharge internet mobile dans Mon offre et mon contrat

impossible de trouver la possibilité d'achat d'une recharge internet mobile

yvetteko01 — Fri, 02 Sep 2022 06:32:52 GMT

impossible de trouver sur mon site SFR la possibilité d"achat d'une recharge internet mobile 60 Go ni dans option ni rubrique complément facture

Re : impossible de trouver la possibilité d'achat d'une recharge internet mobile

Antony — Fri, 02 Sep 2022 12:40:29 GMT

Bonjour @yvetteko01,

Voici tout ce que vous avez à savoir sur le recharge de DATA :

Retrouvez toutes les informations susmentionnées et plus encore sur cette page dédiée de l'assistance SFR. Si vous ne parvenez toujours pas à recharger votre crédit internet, contactez le Service Client SFR.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

Re: Re : impossible de trouver la possibilité d'achat d'une recharge internet mobile

Eve Martin — Sun, 30 Oct 2022 21:12:46 GMT

Bonjour,

Malheureusement, cela n'explique PAS comment recharger, où aller à part notre compte. Cela fait plus d'une heure que je tourne en rond pour retrouver les recharges internet et rien !

Dans quel onglet faut-il aller ? C'est à devenir fou...

Re: Re : impossible de trouver la possibilité d'achat d'une recharge internet mobile

Antony — Wed, 02 Nov 2022 14:58:45 GMT

Bonjour @Eve Martin,

Le rechargement peut se faire via :

votre Espace Client SFR,
l'application SFR & Moi,
la rubrique Espace Client du portail mobile m.sfr.fr.

Il est également possible de recharger votre fofait :

en appelant le 952 (appel gratuit),
en suivant le lien inclus au SMS que vous avez reçu lorsque vous avez atteint votre quota de Mo ou Go inclus dans votre forfait,
en achetant une recharge dans une Boutique SFR, les bureaux de tabac, les points Relay et les grandes surfaces alimentaires ou spécialisées.