https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/restitution-mat%C3%A9riel/m-p/2387219#M21827 <P>Après avoir résilié mon abonnement, j'ai restitué tout le matériel mis à ma disposition lors de la souscription. Or, aujourd'hui, SFR me réclame un&nbsp;<SPAN>Décodeur télécommande vocale d'une valeur de 150 euros. Je n'ai jamais eu cette télécommande entre les mains et je n'arrive pas à joindre le service client.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Vous est-il possible de me rappeler pour régler ce problème&nbsp;au plus vite s'il vous plait.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Dans cette attente.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Merci</SPAN></P> Mon, 24 Oct 2022 12:47:42 GMT djohrara01 2022-10-24T12:47:42Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/restitution-mat%C3%A9riel/m-p/2387219#M21827 <P>Après avoir résilié mon abonnement, j'ai restitué tout le matériel mis à ma disposition lors de la souscription. Or, aujourd'hui, SFR me réclame un&nbsp;<SPAN>Décodeur télécommande vocale d'une valeur de 150 euros. Je n'ai jamais eu cette télécommande entre les mains et je n'arrive pas à joindre le service client.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Vous est-il possible de me rappeler pour régler ce problème&nbsp;au plus vite s'il vous plait.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Dans cette attente.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Merci</SPAN></P> Mon, 24 Oct 2022 12:47:42 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/restitution-mat%C3%A9riel/m-p/2387219#M21827 djohrara01 2022-10-24T12:47:42Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/restitution-mat%C3%A9riel/m-p/2387326#M21842 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11781639">@djohrara01</a>,</P> <P>L'idéal au regard de la situation est de vous rapprocher d'un membre du service client. Vous pouvez passer via <A href="http://m.me/SFR" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Facebook</A> et <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Twitter</A> afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu. <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P><BR /></P> <P>Belle journée !</P> Tue, 25 Oct 2022 09:40:46 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/restitution-mat%C3%A9riel/m-p/2387326#M21842 Magali 2022-10-25T09:40:46Z