https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/frais-r%C3%A9siliation-ancien-op%C3%A9rateur/m-p/2386340#M21792 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12206049">@meyerma01</a>, <BR /></P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre mécontentement, au regard de la situation je vous invite à contacter directement le service en charge des offres de remboursement (ODR), pour se faire :&nbsp;</P> <UL><LI><A href="https://assistance.sfr.fr/form/contact/fixe/odr/get.html" target="_blank">Cliquez ici</A> pour accéder au <STRONG>formulaire dédié aux offres fixes</STRONG></LI><LI><A href="https://assistance.sfr.fr/form/contact/mobile/odr/get.html" target="_blank">Cliquez ici</A> pour accéder au <STRONG>formulaire dédié aux offres mobiles</STRONG></LI></UL> <P>Vous devriez rapidement obtenir une réponse claire et précise. <BR /></P> <P>Espérant avoir pu vous aider un tant soit peu.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !&nbsp;</P> Wed, 19 Oct 2022 06:57:21 GMT Antony 2022-10-19T06:57:21Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/frais-r%C3%A9siliation-ancien-op%C3%A9rateur/m-p/2386297#M21788 <P>Bonjour,</P><P>Le lien où il faut cliquer sur "j'en profite" sur les offres de remboursements ne fonctionne pas depuis 1 semaine, j'essaie tous les jours, je l'ai déjà signalé au service client, ils devaient me rappeler vendredi mais on est mardi et j'attends toujours !!&nbsp;</P><P>Comment se faire rembourser les frais de notre ancien opérateur ? Ils disent que ça ne fonctionne pas si on envoie par courrier !</P><P>&nbsp;</P><P>Bien sûr nous n'avons qu'un mois pour le faire&nbsp; &nbsp;</P> Tue, 18 Oct 2022 20:00:10 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/frais-r%C3%A9siliation-ancien-op%C3%A9rateur/m-p/2386297#M21788 meyerma01 2022-10-18T20:00:10Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/frais-r%C3%A9siliation-ancien-op%C3%A9rateur/m-p/2386340#M21792 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12206049">@meyerma01</a>, <BR /></P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre mécontentement, au regard de la situation je vous invite à contacter directement le service en charge des offres de remboursement (ODR), pour se faire :&nbsp;</P> <UL><LI><A href="https://assistance.sfr.fr/form/contact/fixe/odr/get.html" target="_blank">Cliquez ici</A> pour accéder au <STRONG>formulaire dédié aux offres fixes</STRONG></LI><LI><A href="https://assistance.sfr.fr/form/contact/mobile/odr/get.html" target="_blank">Cliquez ici</A> pour accéder au <STRONG>formulaire dédié aux offres mobiles</STRONG></LI></UL> <P>Vous devriez rapidement obtenir une réponse claire et précise. <BR /></P> <P>Espérant avoir pu vous aider un tant soit peu.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !&nbsp;</P> Wed, 19 Oct 2022 06:57:21 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/frais-r%C3%A9siliation-ancien-op%C3%A9rateur/m-p/2386340#M21792 Antony 2022-10-19T06:57:21Z