https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-box/m-p/2385281#M21730 <P>Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement box , j'ai contacter le service client, j'ai envoyé une lettre de résiliation par courrier pour ma box j'ai reçu l'accusé de réception depuis plus de deux semaines, et je n'ai toujours aucune information concernant la résiliation,je ne trouve pas cela normal sachant que je dois encore payé alors que j'ai fait les démarches nécessaires</P> Wed, 12 Oct 2022 19:24:24 GMT dompsnl 2022-10-12T19:24:24Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-box/m-p/2385281#M21730 <P>Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement box , j'ai contacter le service client, j'ai envoyé une lettre de résiliation par courrier pour ma box j'ai reçu l'accusé de réception depuis plus de deux semaines, et je n'ai toujours aucune information concernant la résiliation,je ne trouve pas cela normal sachant que je dois encore payé alors que j'ai fait les démarches nécessaires</P> Wed, 12 Oct 2022 19:24:24 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-box/m-p/2385281#M21730 dompsnl 2022-10-12T19:24:24Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-box/m-p/2385326#M21732 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12200142">@dompsnl</a>,</P> <P><BR /></P> <P>&nbsp;Effectivement il doit y avoir un dysfonctionnement dans votre dossier. Normalement, à&nbsp;compter du lendemain de la réception de votre courrier, la résiliation sera effective dans un délai de 10 jours ou au-delà si vous choisissez une date supérieure à 10 jours.</P> <P>Vous devrez alors recevoir un email ou courrier indiquant la bonne prise en compte de votre demande.</P> <P>Pour en savoir plus sur l'état de votre demande je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller en passant en privé sur&nbsp;les réseaux sociaux <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Vous souhaitant une belle journée !</P> Thu, 13 Oct 2022 07:26:17 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-box/m-p/2385326#M21732 Magali 2022-10-13T07:26:17Z