https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/service-fraude/m-p/2383826#M21658 <P>service client m'a offret une ligne, il a dit que c'était gratuit, mais il a caché une information, c'est que c'était gratuit pour seulement un an, c'est une fraude ou pas?</P><P>j'ai jamais utilisé cette ligne, si je savais que c'était juste pour un an, j'aurais jamais envie de ça. pour moi, c'est une fraude.&nbsp;</P><P>Et si je veux résilier cette ligne, c'est pas facile, je doit payer pour le courrier de résiliation. je perds mon temps et mon argent.</P><P>je ne crois plus à service client de SFR. c'est insupportable.</P><P>En plus, ma ligne principale a une mauvaise réseaux dans l'endroit où je travaille, aussi dans ikéa, chez carrfour.&nbsp;</P><P>ainsi, ce platform a supprimé une de ma question</P> Tue, 04 Oct 2022 17:20:33 GMT wa01 2022-10-04T17:20:33Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/service-fraude/m-p/2383826#M21658 <P>service client m'a offret une ligne, il a dit que c'était gratuit, mais il a caché une information, c'est que c'était gratuit pour seulement un an, c'est une fraude ou pas?</P><P>j'ai jamais utilisé cette ligne, si je savais que c'était juste pour un an, j'aurais jamais envie de ça. pour moi, c'est une fraude.&nbsp;</P><P>Et si je veux résilier cette ligne, c'est pas facile, je doit payer pour le courrier de résiliation. je perds mon temps et mon argent.</P><P>je ne crois plus à service client de SFR. c'est insupportable.</P><P>En plus, ma ligne principale a une mauvaise réseaux dans l'endroit où je travaille, aussi dans ikéa, chez carrfour.&nbsp;</P><P>ainsi, ce platform a supprimé une de ma question</P> Tue, 04 Oct 2022 17:20:33 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/service-fraude/m-p/2383826#M21658 wa01 2022-10-04T17:20:33Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/service-fraude/m-p/2383956#M21665 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12190538">@wa01</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté SFR !<BR /></P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre ressenti, cette situation n'est pas agréable.&nbsp;La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Je ne suis donc pas en mesure de vous aider, je vous invite à contacter un conseiller SFR via&nbsp;les réseaux sociaux <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A> afin qu'il puisse vous fournir des informations sur le sujet.</P> <P><BR /></P> <P>En vous souhaitant une bonne journée <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> Wed, 05 Oct 2022 14:02:36 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/service-fraude/m-p/2383956#M21665 Valentin 2022-10-05T14:02:36Z