sujet Re: Pratique abusive dans Mon offre et mon contrat

Problème forfait RED SFR

miloudha01 — Mon, 19 Sep 2022 07:01:40 GMT

SFR ça devient vraiment n'importe quoi opérateur à fuir et souscrivent à des abonnements sans consentement pour nous mettre hors forfait j'ai un abonnement SFR red appel et internet illimité une offre promotionnelle et maintenant il se rétracte et ma limite à 60 Go par mois d'Internet des **bleep**

Re: Pratique abusive

dav93000 — Sun, 18 Sep 2022 11:31:36 GMT

Bonjour, j ai vu qu'ils en proposaient chez réd mais c'est illimité hors mode modem, c'est à dire partage de connexion il faut lire les petites lignes ...

Re: Pratique abusive

Fricero — Sun, 18 Sep 2022 12:07:21 GMT

Allez poser la question sur le forum de RED

D'autres sont peut-être dans le même cas

Re: Pratique abusive

Ryry — Sun, 18 Sep 2022 13:33:03 GMT

Hello,

J'ai vu aussi des clients d'abonnements mobiles recevoir un avertissement que leur "illimité" était bridé à X Go car le(s) mois précédent(s) ils avaient eu des pratiques "abusives" de consommations... Et en effet en lisant les clauses du contrat on retrouvait ces possibilités que se donnait l'opérateur en fonction de l'usage effectif de l'utilisateur pouvait mettre en péril l'utilisation autour de lui.

Bref, bien comprendre qu'en mobile l'illimité a toujours dans un coin une clause restrictive qui font qu'on ne peut pas non plus consommer à gogo et en mode gargantuesque...

Bonne chance pour trouver, via le forum Red, ce qui peut expliquer ça chez Red... D'ailleurs l'information de la conclusion nous intéressera !

À+

Re : Problème forfait RED SFR

Robert26 — Mon, 19 Sep 2022 07:05:12 GMT

Bonjour @miloudha01,

En effet les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la Communauté RED afin que les Experts RED vous répondent. Vous pouvez aussi contacter le service client RED.

Bonne journée !