sujet Re : Désabonnement chaîne adulte dans Mon offre et mon contrat

Désabonnement chaîne adulte

Zdcefv — Thu, 11 Aug 2022 18:47:26 GMT

Bonjour,

Je me suis abonné à Hot vidéo TV, je suis très déçu parle contenu, aucun moyen de me désabonner moi même sur l'application ou sur le décodeur.

Re : Désabonnement chaîne adulte

Valentin — Fri, 12 Aug 2022 15:08:23 GMT

Bonjour @Zdcefv et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !

Pour résilier une option vous devez vous rendre sur votre Espace Client, depuis l'accueil, cliquez sur l'onglet Mon Offre et mes Équipements, cliquez sur "Plus de détails" et cliquez sur "Résilier".

En espérant avoir pu vous aider.

Bonne fin de journée.

Re: Re : Désabonnement chaîne adulte

Zdcefv — Thu, 01 Sep 2022 14:18:26 GMT

Ça aurait été simple, si c'était seulement faisable. Il n'y a que Disney+ / disque dur et sfr chéplukoi.

Maïs aucune trace de la chaîne en question. D'ailleurs l'application Disney+ ne marche pas non plus

Re: Re : Désabonnement chaîne adulte

Yann — Fri, 02 Sep 2022 10:47:44 GMT

Bonjour @Zdcefv
Pour faire le point sur vos abonnements et bouquet TV, je vous invite à joindre directement un conseiller SFR en passant par le tchat traitant des questions commerciales. Un conseiller ayant la main sur votre dossier pourra vous aider.
Bon après-midi à vous.