sujet Re : Je n'arrive pas à ajouter/rattacher une ligne fixe sur mon espace client dans Mon offre et mon contrat

Je n'arrive pas à ajouter/rattacher une ligne fixe sur mon espace client

maximege01 — Fri, 12 Aug 2022 10:16:29 GMT

Bonjour,

depuis mon espace client j'ai bien mes 2 lignes portables de visibles mais je n'arrive pas à ajouter/rattacher une ligne fixe sur mon espace client. Cela m'indique "ce numéro est déjà rattaché à un autre compte".

Vous en remerciant par avance.

Bien cordialement

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re : Je n'arrive pas à ajouter/rattacher une ligne fixe sur mon espace client

Yann — Fri, 12 Aug 2022 12:14:22 GMT

Bonjour @maximege01
Concernant votre ligne Fixe, vous possédez normalement un second accès (via votre numéro de ligne) à votre Espace Client en rapport avec votre ligne Fixe. Pour vous aider à vous connecter à ce dernier, je vous invite à lire l'article Paroles de client : comment se connecter à son Espace Client SFR ?
Bon après-midi à vous.