https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/d%C3%A9m%C3%A9nagement-et-renvoi-modem/m-p/2375257#M21019 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7178540">@clementdo04</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Afin d'écarter tout doute, le mieux est en effet de tirer cela au clair avec un conseiller :).</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !&nbsp;</P> Thu, 04 Aug 2022 09:21:11 GMT Robert26 2022-08-04T09:21:11Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/d%C3%A9m%C3%A9nagement-et-renvoi-modem/m-p/2375151#M21009 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Ayant demandé le transfert de ma ligne ADSL pour mon déménagement, on me prévient que je vais devoir renvoyer mon modem NB6V.</P><P><SPAN>&nbsp;Le problème est que rien n’indique dans le récapitulatif de ma demande que je vais recevoir un nouveau modem, on me demande seulement de renvoyer l’ancien.&nbsp;</SPAN></P><P>Est-ce donc la procédure normale et je vais recevoir un nouvel appareil ou y’a t’il eu une erreur et il me fait contacter à nouveau le service client ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci !</P> Wed, 03 Aug 2022 13:58:11 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/d%C3%A9m%C3%A9nagement-et-renvoi-modem/m-p/2375151#M21009 clementdo04 2022-08-03T13:58:11Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/d%C3%A9m%C3%A9nagement-et-renvoi-modem/m-p/2375257#M21019 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7178540">@clementdo04</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Afin d'écarter tout doute, le mieux est en effet de tirer cela au clair avec un conseiller :).</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !&nbsp;</P> Thu, 04 Aug 2022 09:21:11 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/d%C3%A9m%C3%A9nagement-et-renvoi-modem/m-p/2375257#M21019 Robert26 2022-08-04T09:21:11Z