https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9glement-et-remboursement/m-p/2374112#M20946 <P>Ma ligne a été supprimée le 9 janvier 2019. Mais SFR a continué à prélever les mensualités.</P><P>Après contact, ils me proposent de me rembourser un an de prélèvement gardant pour eux les deux ans et demi restant.</P><P>De plus ils me parlent de frais de résiliation et d'une pénalité de non retour pour un matériel qui a plus d'une dizaine d'année.</P><P>Ils se moquent de nous. On est des vaches à lait.</P><P>OK pour attaquer avec un collectif.</P> Wed, 27 Jul 2022 11:43:33 GMT quinquin83 2022-07-27T11:43:33Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9glement-et-remboursement/m-p/2374112#M20946 <P>Ma ligne a été supprimée le 9 janvier 2019. Mais SFR a continué à prélever les mensualités.</P><P>Après contact, ils me proposent de me rembourser un an de prélèvement gardant pour eux les deux ans et demi restant.</P><P>De plus ils me parlent de frais de résiliation et d'une pénalité de non retour pour un matériel qui a plus d'une dizaine d'année.</P><P>Ils se moquent de nous. On est des vaches à lait.</P><P>OK pour attaquer avec un collectif.</P> Wed, 27 Jul 2022 11:43:33 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9glement-et-remboursement/m-p/2374112#M20946 quinquin83 2022-07-27T11:43:33Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9glement-et-remboursement/m-p/2374301#M20957 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6076033">@quinquin83</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !<BR /></P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre ressenti face à cette situation. Je suis ici pour vous orienter vers le service le plus à même de vous venir en aide.</P> <P><BR /></P> <P>Dans votre cas, je vous invite à prendre contact avec un conseiller SFR via&nbsp;les réseaux sociaux <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>, il sera en mesure de vous venir en aide et fera son maximum pour régulariser cette situation.</P> <P><BR /></P> <P>En vous souhaitant une bonne journée.<BR /></P> Thu, 28 Jul 2022 13:43:43 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9glement-et-remboursement/m-p/2374301#M20957 Valentin 2022-07-28T13:43:43Z