sujet Relance de facture non reçue dans Mon offre et mon contrat

Relance de facture non reçue

laurent.d — Mon, 27 Jun 2022 13:45:19 GMT

Bonjour, SFR coupe ma ligne fixe pour non paiement malgré les relances faites par mail. Tout cela est normal, sauf que je n'ai reçu aucun mail de relance contrairement aux factures précédentes (car j'attends systématiquement les relances). Mon hébergeur me dit qu'aucun mail de SFR n'a transité sur son serveur de mails. Y aurait-il un problème d'envoi des relances ? Cordialement

Re : Relance de facture non reçue

Robert26 — Tue, 28 Jun 2022 06:41:00 GMT

Bonjour @laurent.d,

Comme nous ne sommes pas en lien avec le service client, je vous invite à contacer un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'il accède à votre dossier et vous dise ce qu'il en est :).

Bonne journée !