https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/retractation/m-p/2367711#M20564 <P>Bonjour, j'ai une question concernant ma rétractation suite à un démarchage téléphonique j'ai souscrit à une offre sfr fibre à 10€ par mois pendant 1 an n°xxxxxxxxxxx le 18/05/22 mais je me suis rétracter le 20/05/22 ( j'ai recu un sms) pour souscrire à l'offre à 20€ mois pendant 2 ans que je trouve plus intéressante.&nbsp; Le soucis c'est que sur le site ma 2éme commande n'apparait pas mais seulement la 1ére qui est sensé être résilier depuis 5 jours.</P> <P>Merci à vous.</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles.&nbsp;</FONT></EM><EM><FONT color="#FF0000">Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Wed, 25 May 2022 10:47:55 GMT maurice30210 2022-05-25T10:47:55Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/retractation/m-p/2367711#M20564 <P>Bonjour, j'ai une question concernant ma rétractation suite à un démarchage téléphonique j'ai souscrit à une offre sfr fibre à 10€ par mois pendant 1 an n°xxxxxxxxxxx le 18/05/22 mais je me suis rétracter le 20/05/22 ( j'ai recu un sms) pour souscrire à l'offre à 20€ mois pendant 2 ans que je trouve plus intéressante.&nbsp; Le soucis c'est que sur le site ma 2éme commande n'apparait pas mais seulement la 1ére qui est sensé être résilier depuis 5 jours.</P> <P>Merci à vous.</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles.&nbsp;</FONT></EM><EM><FONT color="#FF0000">Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Wed, 25 May 2022 10:47:55 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/retractation/m-p/2367711#M20564 maurice30210 2022-05-25T10:47:55Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/retractation/m-p/2367725#M20565 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10398839">@maurice30210</a>&nbsp;<BR />Afin de faire un point sur la situation, et sur le traitement de vos commandes, je vous invite à contacter un conseiller du Service Client SFR en passant par les réseaux sociaux (<A href="https://www.messenger.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.messenger.com%2Ft%2FSFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/sfr_sav" target="_blank">Twitter</A>). Un conseiller ayant la main sur votre dossier pourra vous en dire plus.&nbsp;<BR />En vous souhaitant un bon après-midi.&nbsp;</P> Wed, 25 May 2022 13:29:49 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/retractation/m-p/2367725#M20565 Yann 2022-05-25T13:29:49Z