https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/adresse-d-envoi-t%C3%A9l%C3%A9phone-apr%C3%A8s-r%C3%A9tractation/m-p/2355446#M19736 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12012712">@yvanecr01</a>, <BR /></P> <P><BR /></P> <P>Au regard de la situation je vous invite à porter une nouvelle réclamation auprès du service client SFR via le 1023 afin qu'un conseiller vous confirme l'adresse à laquelle retourner votre matériel et pour cause Les services client et technique ne sont pas présents ici.</P> <P>Espérant avoir pu vous aider.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !&nbsp;</P> Tue, 08 Mar 2022 16:04:11 GMT Antony 2022-03-08T16:04:11Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/adresse-d-envoi-t%C3%A9l%C3%A9phone-apr%C3%A8s-r%C3%A9tractation/m-p/2355346#M19724 <P>Bonjour<BR />j'ai fais l'acquisition d'un téléphone portable avec ouverture de ligne (Forfait 150go) il y a une semaine.<BR />Je me suis rétracté aujourd'hui suite à de problèmes technique avec le téléphone.</P> <P>j'ai bataillé toute la journée pour récupérer un bon de retour de mon appareil avec la carte sim.</P> <P>j'ai finis par réussir mais quand je rentres l'adresse mentionné dans ce bon à laquelle il faut envoyer</P> <P>le téléphone, sur Google il est écris que le lieux est définitivement fermé et personne ne répond au téléphone.</P> <P>Mon droit de rétractation se finis dans une semaine.<BR />J'ai des problèmes de santé et tout ceci devient très compliqué pour moi.</P> <P>Pourriez vous m'indiquer l'adresse de la société à Tigery est toujours valable.</P> <P>Merci!<span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_20220307_214607.jpg" style="width: 400px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/168213i746284C0D7CC1DB4/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="IMG_20220307_214607.jpg" alt="IMG_20220307_214607.jpg" /></span></P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Tue, 08 Mar 2022 07:48:30 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/adresse-d-envoi-t%C3%A9l%C3%A9phone-apr%C3%A8s-r%C3%A9tractation/m-p/2355346#M19724 yvanecr01 2022-03-08T07:48:30Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/adresse-d-envoi-t%C3%A9l%C3%A9phone-apr%C3%A8s-r%C3%A9tractation/m-p/2355446#M19736 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12012712">@yvanecr01</a>, <BR /></P> <P><BR /></P> <P>Au regard de la situation je vous invite à porter une nouvelle réclamation auprès du service client SFR via le 1023 afin qu'un conseiller vous confirme l'adresse à laquelle retourner votre matériel et pour cause Les services client et technique ne sont pas présents ici.</P> <P>Espérant avoir pu vous aider.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !&nbsp;</P> Tue, 08 Mar 2022 16:04:11 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/adresse-d-envoi-t%C3%A9l%C3%A9phone-apr%C3%A8s-r%C3%A9tractation/m-p/2355446#M19736 Antony 2022-03-08T16:04:11Z