https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/service-client-sfr/m-p/2354371#M19652 <P>Suite à un appel de SFR pour savoir si tout mes services étaient satisfaisants, j'ai indiqué que avec la nouvelle box&nbsp; je n'avais que 8 heures,</P><P>il m' proposé de passer gratuitement à 300 heures, ce que j'ai accepté.</P><P>Ce faisant il a supprimé une remise de 22 € que j'avais pour fidélité et engagement sur 1 an et changé pour 12 mois à venir mon engagement.</P><P>J'ai passé plus de 3 heures pour régler en partie le problème impossible de me remettre la remise que j'avais auparavant.</P><P>Client NUMERICABLE et par la suite SFR depuis 2008 je vais changer pour des gens plus sérieux.</P><P>Merci de transmettre au service concerné.</P> Wed, 02 Mar 2022 17:14:56 GMT karimma05 2022-03-02T17:14:56Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/service-client-sfr/m-p/2354371#M19652 <P>Suite à un appel de SFR pour savoir si tout mes services étaient satisfaisants, j'ai indiqué que avec la nouvelle box&nbsp; je n'avais que 8 heures,</P><P>il m' proposé de passer gratuitement à 300 heures, ce que j'ai accepté.</P><P>Ce faisant il a supprimé une remise de 22 € que j'avais pour fidélité et engagement sur 1 an et changé pour 12 mois à venir mon engagement.</P><P>J'ai passé plus de 3 heures pour régler en partie le problème impossible de me remettre la remise que j'avais auparavant.</P><P>Client NUMERICABLE et par la suite SFR depuis 2008 je vais changer pour des gens plus sérieux.</P><P>Merci de transmettre au service concerné.</P> Wed, 02 Mar 2022 17:14:56 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/service-client-sfr/m-p/2354371#M19652 karimma05 2022-03-02T17:14:56Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/service-client-sfr/m-p/2354374#M19654 <P>Bonsoir vous êtes sur un forum d'entraide entre utilisateurs sfr pas sur le sav de sfr ou autre service. Contactez donc le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/" target="">Service Client SFR</A> pour transmettre au service concerné.</P> Thu, 03 Mar 2022 07:51:10 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/service-client-sfr/m-p/2354374#M19654 jnq35 2022-03-03T07:51:10Z