sujet Re: Résiliation de mes 2 lignes mobile non prise en compte dans Mon offre et mon contrat

Résiliation de mes 2 lignes mobile non prise en compte

Amand1908 — Wed, 02 Mar 2022 02:06:00 GMT

Nous avons fait nous demande de résiliation pour le 1er février 2022 car nous partons en Nouvelle-Calédonie et SFR n’est pas présent.
nous avons eu des mails nous notifiant que la demande avait été prise en compte mais bien sûre grosse surprise nous avons toujours des factures.
que faire car nous n’avons même plus nos cartes SIM avec ses numéros la. Aberrant !

Re: Résiliation de mes 2 lignes mobile non prise en compte

kendokanne — Wed, 02 Mar 2022 07:34:14 GMT

Bonjour @Amand1908

Tu as la possibilité de contacter un conseiller SFR sur les réseaux sociaux afin de lui exposer ton problème et qu'il vérifie la raison de ces factures :

- https://www.messenger.com/t/SFR

- SAV Twitter

Cordialement