sujet Étiquettes de retour dans Mon offre et mon contrat

Étiquettes de retour

eliseha01 — Wed, 23 Feb 2022 12:18:54 GMT

J'essaie d'obtenir les étiquettes pour rendre le matériel que Sfr a demandé mais elles ne m'ont pas été envoyées après 3 semaines. Je ne peux pas les contacter car le compte a été fermé, donc le numéro de téléphone n'est plus accepté sur le téléphone ou sur le site Web. Il n'y a pas d'adresse e-mail. Je ne sais pas comment les contacter.

Re : Étiquettes de retour

Robert26 — Thu, 24 Feb 2022 08:07:54 GMT

Bonjour @eliseha01,

Une rapide recherche sur la Communauté vous donne la réponse 🙂 : je vous invite à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux Facebook ou Twitter afin qu'il accède à votre dossier et fasse le nécessaire. Notez d'une manière générale qu'il est très important d'obtenir une preuve de dépôt quand vous déposez le matériel.

Bonne journée !