https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/resiliation-de-l-ancien-fai-non-effectu%C3%A9e/m-p/2352155#M19459 <P>Bonjour</P><P>&nbsp;</P><P>La résiliation de l'ancien FAI n 'a pas ete effectuée par SFR&nbsp;</P><P>Depuis maintenant 4 mois, je continue de payer pour l'ancien FAI alors que vous vous etiez engagé à faire la resiliation</P><P>Je voudrais que cela soit effectif urgemment et que les frais de me soient remboursés</P><P>Dois je contacter le service client pour le prejudice subit ?</P><P>&nbsp;</P><P>Dans l'attente urgente d'une reponse</P><P>&nbsp;</P> Sun, 20 Feb 2022 21:04:42 GMT cyriaquemo01 2022-02-20T21:04:42Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/resiliation-de-l-ancien-fai-non-effectu%C3%A9e/m-p/2352155#M19459 <P>Bonjour</P><P>&nbsp;</P><P>La résiliation de l'ancien FAI n 'a pas ete effectuée par SFR&nbsp;</P><P>Depuis maintenant 4 mois, je continue de payer pour l'ancien FAI alors que vous vous etiez engagé à faire la resiliation</P><P>Je voudrais que cela soit effectif urgemment et que les frais de me soient remboursés</P><P>Dois je contacter le service client pour le prejudice subit ?</P><P>&nbsp;</P><P>Dans l'attente urgente d'une reponse</P><P>&nbsp;</P> Sun, 20 Feb 2022 21:04:42 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/resiliation-de-l-ancien-fai-non-effectu%C3%A9e/m-p/2352155#M19459 cyriaquemo01 2022-02-20T21:04:42Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/resiliation-de-l-ancien-fai-non-effectu%C3%A9e/m-p/2352348#M19474 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11995817">@cyriaquemo01</a>&nbsp;<BR />Dans cette situation, je vous recommande fortement de solliciter l'aide d'un conseiller gérant les problématiques commerciales et administratives.&nbsp;En accédant à votre dossier, ce dernier pourra vous guider et vous aider à régulariser vos contrats. Pour ce faire, passez par<A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" target="_blank"> le tchat</A>.&nbsp;<BR /><BR /></P> <P>Bon après-midi à vous.&nbsp;</P> Mon, 21 Feb 2022 14:22:10 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/resiliation-de-l-ancien-fai-non-effectu%C3%A9e/m-p/2352348#M19474 Yann 2022-02-21T14:22:10Z