https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-sfr-cloud/m-p/2350635#M19366 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'avais souscrit à SFR Cloud et dans le cadre de la résiliation de mon abonnement adsl, j'ai été informé par mail que mon offre cloud serait automatiquement résilier.</P><P>Du coup, j'ai souscrit à une autre offre de cloud ...</P><P>Hors je viens de m'apercevoir que ce compte a été basculé sur mon offre mobile et que du coup je paie 5€ par mois pour rien depuis octobre !</P><P>et bien sur, impossible de trouver comment résilier cette "option" qui fait partie de mon offre maintenant <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_déçu:">😞</span></P><P>Ces pratiques commerciales sont assez douteuses et honteuses.</P><P>&nbsp;</P><P>Je fais comment maintenant pour résilier ET me faire rembourser de cette **bleep** ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance</P><P>&nbsp;</P><P>Bastien</P> Mon, 14 Feb 2022 08:04:58 GMT bastienbi03 2022-02-14T08:04:58Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-sfr-cloud/m-p/2350635#M19366 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'avais souscrit à SFR Cloud et dans le cadre de la résiliation de mon abonnement adsl, j'ai été informé par mail que mon offre cloud serait automatiquement résilier.</P><P>Du coup, j'ai souscrit à une autre offre de cloud ...</P><P>Hors je viens de m'apercevoir que ce compte a été basculé sur mon offre mobile et que du coup je paie 5€ par mois pour rien depuis octobre !</P><P>et bien sur, impossible de trouver comment résilier cette "option" qui fait partie de mon offre maintenant <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_déçu:">😞</span></P><P>Ces pratiques commerciales sont assez douteuses et honteuses.</P><P>&nbsp;</P><P>Je fais comment maintenant pour résilier ET me faire rembourser de cette **bleep** ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance</P><P>&nbsp;</P><P>Bastien</P> Mon, 14 Feb 2022 08:04:58 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-sfr-cloud/m-p/2350635#M19366 bastienbi03 2022-02-14T08:04:58Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-sfr-cloud/m-p/2350873#M19383 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11460026">@bastienbi03</a>&nbsp; et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,&nbsp;<BR />Afin de faire le point sur votre offre et retirer votre option ajoutée sur votre abonnement Mobile, je vous recommande de joindre directement un conseiller traitant des problématiques commerciales et administratives.&nbsp;<BR />Pour ce faire, passez directement par<A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" target="_blank"> le tchat</A>.&nbsp;Un conseiller ayant la main sur votre dossier vous répondra.&nbsp;<BR /><BR />En vous souhaitant une bonne journée.&nbsp;</P> Tue, 15 Feb 2022 09:17:19 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-sfr-cloud/m-p/2350873#M19383 Yann 2022-02-15T09:17:19Z