sujet bonjour suite a ma resiliation restitution materiel dans Mon offre et mon contrat

bonjour suite a ma resiliation restitution materiel

joaosa02 — Mon, 07 Feb 2022 08:52:16 GMT

bonjour suite a ma résiliation j ai restitué tout le matériel en ma possession

j ai ajouté la liste de tous les équipements

et j ai reçu un Sms me confirmant la réception des équipements et hier j ai reçu un mail en me disant de retourné certain equipements qu il manquer alors je j ai bien tout renvoyé et je n arrive pas a joindre le service clients par telephone

Re: bonjour suite a ma resiliation restitution materiel

jnq35 — Mon, 07 Feb 2022 09:11:59 GMT

Bonjour après résiliation vous ne pouvez joindre le service client que par les réseaux sociaux :

Lien assistance SFR messenger https://www.messenger.com/t/SFR et Lien page assistance SFR https://www.facebook.com/SFR

Lien assistance SFR twitter https://twitter.com/sfr_sav?lang=fr

Re: bonjour suite a ma resiliation restitution materiel

Antony — Mon, 07 Feb 2022 13:41:38 GMT

Bonjour @joaosa02 et @jnq35,

En complément de la réponse de @jnq35, je me permets de vous faire savoir que dorénavant même les clients ayant résilié leurs contrats peuvent contacter le service client SFR via le 1023.

@joaosa02, parvenez-vous bel et bien à interagir avec un conseiller du service client SFR en composant le 1023 ?
Restant disponible et dans l'attente de vos retours 🙂

Vous souhaitant une excellente journée.