https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/bouquet-cin%C3%A9ma-gratuit-r%C3%A9engageant/m-p/2347391#M19072 <P>Un conseiller m'offre un bouquet Cinéma gratuit pour 12 mois en décembre 2011, mais bien sur il ne me dit pas que cela engendrait un renouvellement d'engagement pour 12 Mois, ayant résilier mon abonnement BOX Internet car je suis fâché contre les hausses de tarif des abonnements Portables sans préavis et accord de ma part, donc résiliation de ma part et matériel retourné a SFR, du coup ils me facturent 451.09 Euros de frais et bien sur n'ayant plus le matériel je ne peux pas bénéficié du bouquet gratuit!!!!</P> <P>Qu'elle honte SFR!!!!</P> <P>Si vous envisagez de changer de FAI: surtout n'acceptez pas les cadeaux empoisonnés.</P> <P>J'était chez SFR et Neuf depuis de nombreuses années mais ils ne me verront plus a présent!!!!</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 31 Jan 2022 08:44:32 GMT Ratibus50 2022-01-31T08:44:32Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/bouquet-cin%C3%A9ma-gratuit-r%C3%A9engageant/m-p/2347391#M19072 <P>Un conseiller m'offre un bouquet Cinéma gratuit pour 12 mois en décembre 2011, mais bien sur il ne me dit pas que cela engendrait un renouvellement d'engagement pour 12 Mois, ayant résilier mon abonnement BOX Internet car je suis fâché contre les hausses de tarif des abonnements Portables sans préavis et accord de ma part, donc résiliation de ma part et matériel retourné a SFR, du coup ils me facturent 451.09 Euros de frais et bien sur n'ayant plus le matériel je ne peux pas bénéficié du bouquet gratuit!!!!</P> <P>Qu'elle honte SFR!!!!</P> <P>Si vous envisagez de changer de FAI: surtout n'acceptez pas les cadeaux empoisonnés.</P> <P>J'était chez SFR et Neuf depuis de nombreuses années mais ils ne me verront plus a présent!!!!</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 31 Jan 2022 08:44:32 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/bouquet-cin%C3%A9ma-gratuit-r%C3%A9engageant/m-p/2347391#M19072 Ratibus50 2022-01-31T08:44:32Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/bouquet-cin%C3%A9ma-gratuit-r%C3%A9engageant/m-p/2347522#M19076 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3387366">@Ratibus50</a>,</P> <P><BR /></P> <P>En effet le conseiller aurait dû être plus clair sur ce point. Toute option offerte ou remise tarifaire entraîne un réengagement de 12 mois.</P> <P>Notez en revanche&nbsp;que la date de fin d'engagement est notée sur vos factures et votre espace client. Merci pour votre témoignage,</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée.</P> Mon, 31 Jan 2022 10:07:02 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/bouquet-cin%C3%A9ma-gratuit-r%C3%A9engageant/m-p/2347522#M19076 Robert26 2022-01-31T10:07:02Z