https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/changement-de-forfait-abusif-non-souhait%C3%A9-avant-la-date-d/m-p/2346461#M18988 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3161454">@migil</a>,</P> <P><BR /></P> <P>C'est étrange, étant donné qu'il n'y a aucun lien entre l'annulation d'un rendez-vous de raccordement et la fin d'une remise encore en cours.&nbsp;Je vous invite à <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/" target="_blank">en faire part à un conseiller</A> afin qu'il rectifie cela.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !</P> Wed, 26 Jan 2022 11:12:52 GMT Robert26 2022-01-26T11:12:52Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/changement-de-forfait-abusif-non-souhait%C3%A9-avant-la-date-d/m-p/2346204#M18973 <P>Bonjour,</P><P>Suite à proposition d'installation de la fibre SFR deux installateurs sont venus à notre domicile, la fibre n'a pas été installée ils n'ont pas trouvé la trappe.</P><P>Six mois plus tard nouvelle proposition de SFR ils vont trouver la trappe et vous aurez la fibre, j'accepte à nouveau le rendez vous .De nouveau les installateurs ne trouvent pas la trappe. Donc toujours pas de fibre.</P><P>Six mois plus tard nouvelle proposition avec insistance ils vont trouver la trappe me dit le conseiller. De notre coté nous cherchons la trappe elle est introuvable.</P><P>Persuadée qu'ils ne trouveront pas la trappe et pour éviter un troisième déplacement je décide d'annuler&nbsp; le troisième R.D.V.</P><P><STRONG>En raison de l'annulation du R.D.V, SFR a décidé d'augmenter mon forfait BOX DE 22 EUROS sans m'en informer.</STRONG></P><P><STRONG>Je bénéficiais du forfait ADSL Power au tarif de 18 euros jusqu'à fin mai 2022 grâce à la remise exceptionnelle. Dorénavant&nbsp;mon forfait est passé à 40 euros.</STRONG></P><P>La méthode SFR est honteuse cliente SFR depuis très très longtemps ,aucune négociation n'a été possible<STRONG> MEFIEZ VOUS de leurs méthodes.&nbsp;</STRONG></P><P>&nbsp;</P> Tue, 25 Jan 2022 11:57:34 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/changement-de-forfait-abusif-non-souhait%C3%A9-avant-la-date-d/m-p/2346204#M18973 migil 2022-01-25T11:57:34Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/changement-de-forfait-abusif-non-souhait%C3%A9-avant-la-date-d/m-p/2346461#M18988 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3161454">@migil</a>,</P> <P><BR /></P> <P>C'est étrange, étant donné qu'il n'y a aucun lien entre l'annulation d'un rendez-vous de raccordement et la fin d'une remise encore en cours.&nbsp;Je vous invite à <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/" target="_blank">en faire part à un conseiller</A> afin qu'il rectifie cela.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !</P> Wed, 26 Jan 2022 11:12:52 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/changement-de-forfait-abusif-non-souhait%C3%A9-avant-la-date-d/m-p/2346461#M18988 Robert26 2022-01-26T11:12:52Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/changement-de-forfait-abusif-non-souhait%C3%A9-avant-la-date-d/m-p/2346467#M18989 <P>Merci Thomas pour l'information.</P> Wed, 26 Jan 2022 11:19:53 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/changement-de-forfait-abusif-non-souhait%C3%A9-avant-la-date-d/m-p/2346467#M18989 migil 2022-01-26T11:19:53Z