https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/augmentation-du-forfait-de-3/m-p/2345291#M18915 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11339074">@francisdu02</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Dans ce genre de cas, le mail est le plus souvent dans le dossier spam, ou bien a été supprimé car confondu avec de la publicité. Notez que vous pouvez aussi recevoir un courrier à la place du mail. Si vous ne trouvez rien, n'hésitez pas à contacter un conseiller.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne fin de journée et bon week-end.</P> Fri, 21 Jan 2022 15:36:19 GMT Robert26 2022-01-21T15:36:19Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/augmentation-du-forfait-de-3/m-p/2345248#M18912 <P>bonjour,<BR />j'ai vu dans les actualités google que sfr s'apprêtait à augmenter les forfaits fixe de 3€, comment s'opposer à ça?</P><P>&nbsp;</P> Fri, 21 Jan 2022 14:03:33 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/augmentation-du-forfait-de-3/m-p/2345248#M18912 dl87 2022-01-21T14:03:33Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/augmentation-du-forfait-de-3/m-p/2345250#M18913 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11954274">@dl87</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Tout opérateur est libre de faire évoluer ses tarifs, au même titre que votre fournisseur d'électricité ou un service de vidéo en streaming par exemple. Tout enrichissement d'offre est annoncée dans une communication personnalisée (mail ou courrier) la détaillant, ainsi que toutes les modalités associées.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne fin de journée et bon week-end !</P> Mon, 24 Jan 2022 16:59:54 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/augmentation-du-forfait-de-3/m-p/2345250#M18913 Robert26 2022-01-24T16:59:54Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/augmentation-du-forfait-de-3/m-p/2345288#M18914 <P>Pas reçu de mail "personnalisé". + 3€ constatés sur le forfait de ma dernière facture sans être prévenu !!!!!!!!!</P> Fri, 21 Jan 2022 15:31:10 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/augmentation-du-forfait-de-3/m-p/2345288#M18914 francisdu02 2022-01-21T15:31:10Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/augmentation-du-forfait-de-3/m-p/2345291#M18915 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11339074">@francisdu02</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Dans ce genre de cas, le mail est le plus souvent dans le dossier spam, ou bien a été supprimé car confondu avec de la publicité. Notez que vous pouvez aussi recevoir un courrier à la place du mail. Si vous ne trouvez rien, n'hésitez pas à contacter un conseiller.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne fin de journée et bon week-end.</P> Fri, 21 Jan 2022 15:36:19 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/augmentation-du-forfait-de-3/m-p/2345291#M18915 Robert26 2022-01-21T15:36:19Z