https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/rio/m-p/2343209#M18782 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11538771">@jean pierrete03</a>,<BR /></P> <P><BR /></P> <P>Bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !</P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre agacement face à cette situation. Je suis ici pour vous orienter vers le service le plus à même de vous solutionner.</P> <P><BR /></P> <P>Dans votre cas, je vous invite à insister auprès des conseillers au 3179 pour obtenir votre RIO. Vous avez également la possibilité de contacter un conseiller SFR via&nbsp;les réseaux sociaux <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A> pour une prise en charge personnalisée.</P> <P><BR /></P> <P>En vous souhaitant une belle journée <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> Thu, 13 Jan 2022 09:59:43 GMT Valentin 2022-01-13T09:59:43Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/rio/m-p/2342993#M18767 <P>Bonjour,</P><P>suite à de multiples tentatives pour obtenir mon numéro RIO, je suis toujours dans l'impasse de l'obtenir.</P><P>Le city SFR se cache derrière un incident technique mais une société aussi importante demeure incapable de solutionner ce problème ....</P><P>par contre cela ne les déranges pas de continuer à percevoir mon argent même si cela bloque mon activité d'autoentrepreneur et le fait de e ne plus pouvoir donner la possibilité à mes clients de me joindre sur mon fixe.&nbsp;</P><P>a part vouloir me coller une offre commerciale, ils sont dans l'incapacité de fournir ce RIO.</P><P>le 0800, l'espace client et 3179 sont indisponible pour ma ligne téléphonique.</P><P>contact auprès de l'ARCEP, ils sont au courant de ce type de litige avec eux donc vais devoir saisir ma protection juridique pour les bouger, un comble pour une sté de cette ampleur. je ne regrette en aucun cas mon choix de quitter ce fournisseur de services.</P><P>&nbsp;</P> Wed, 12 Jan 2022 13:37:05 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/rio/m-p/2342993#M18767 jean pierrete03 2022-01-12T13:37:05Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/rio/m-p/2343209#M18782 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11538771">@jean pierrete03</a>,<BR /></P> <P><BR /></P> <P>Bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !</P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre agacement face à cette situation. Je suis ici pour vous orienter vers le service le plus à même de vous solutionner.</P> <P><BR /></P> <P>Dans votre cas, je vous invite à insister auprès des conseillers au 3179 pour obtenir votre RIO. Vous avez également la possibilité de contacter un conseiller SFR via&nbsp;les réseaux sociaux <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A> pour une prise en charge personnalisée.</P> <P><BR /></P> <P>En vous souhaitant une belle journée <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> Thu, 13 Jan 2022 09:59:43 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/rio/m-p/2343209#M18782 Valentin 2022-01-13T09:59:43Z