https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/signer-mandat-de-pr%C3%A9levement/m-p/2341562#M18648 <P>Bonjour.</P> <P>J'ai reçu un mail ce matin m'informant que je dois signer le mandat de prélèvement de mon forfait mobile.</P> <P>Cependant sur mon espace client quand je veut le signer en ligne le mandat s'affiche, mais je n'ai aucune option pour le signer. Comment cela se passe-t-il pour le signer en ligne ?&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Fri, 07 Jan 2022 07:52:53 GMT Vick67290 2022-01-07T07:52:53Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/signer-mandat-de-pr%C3%A9levement/m-p/2341562#M18648 <P>Bonjour.</P> <P>J'ai reçu un mail ce matin m'informant que je dois signer le mandat de prélèvement de mon forfait mobile.</P> <P>Cependant sur mon espace client quand je veut le signer en ligne le mandat s'affiche, mais je n'ai aucune option pour le signer. Comment cela se passe-t-il pour le signer en ligne ?&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Fri, 07 Jan 2022 07:52:53 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/signer-mandat-de-pr%C3%A9levement/m-p/2341562#M18648 Vick67290 2022-01-07T07:52:53Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/signer-mandat-de-pr%C3%A9levement/m-p/2341592#M18652 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11922081">@Vick67290</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Tout se réalise soit sur votre <A href="https://www.sfr.fr/mon-espace-client" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Espace Client</A> ou depuis votre application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">SFR&amp;Moi</A> à la rubrique <STRONG>“Mes coordonnées bancaires”</STRONG>. Il est à signer directement sur un de ces deux supports.</P> <P>Si vous rencontrez un dysfonctionnement je vous invite à contacter un conseiller via les réseaux sociaux <A href="http://m.me/SFR" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Twitter</A>. Votre interlocuteur aura un visuel sur l'ensemble de votre dossier et pourra débloquer la situation <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P><BR /></P> <P>Belle journée !</P> Fri, 07 Jan 2022 09:07:52 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/signer-mandat-de-pr%C3%A9levement/m-p/2341592#M18652 Magali 2022-01-07T09:07:52Z