https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/option-souscrite-sans-consentement/m-p/2341341#M18630 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11930289">@johannago01</a>,</P> <P><BR /></P> <P>&nbsp;Pour faire le point sur cette souscription d'option qui ne semble pas être de votre fait, je vous invite à joindre un conseiller en passant par <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">le tchat</A> traitant des problématiques commerciales et administratives. Ce dernier, en accédant à votre dossier, pourra vous aider à régulariser la situation <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P><BR /></P> <P>Belle journée !</P> Thu, 06 Jan 2022 09:06:31 GMT Magali 2022-01-06T09:06:31Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/option-souscrite-sans-consentement/m-p/2341264#M18626 <P>Bonsoir&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>je viens de voir dans mes spams un mail de sfr comme quoi j’avais souscrit une option Coyote ce jour à 20h30 or à cette heure ci j’étais en train de m’occuper de mon bébé&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>je lis sur le mail que je suis engagée jusqu’à fin janvier 2023. C’est bizarre prce que ce matin même je les ai appelé pour demander les démarches pour résilier chez eux .&nbsp;<BR /><BR /></P> <P>pouvez vous m’aider ?</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Thu, 06 Jan 2022 07:34:09 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/option-souscrite-sans-consentement/m-p/2341264#M18626 johannago01 2022-01-06T07:34:09Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/option-souscrite-sans-consentement/m-p/2341341#M18630 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11930289">@johannago01</a>,</P> <P><BR /></P> <P>&nbsp;Pour faire le point sur cette souscription d'option qui ne semble pas être de votre fait, je vous invite à joindre un conseiller en passant par <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">le tchat</A> traitant des problématiques commerciales et administratives. Ce dernier, en accédant à votre dossier, pourra vous aider à régulariser la situation <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P><BR /></P> <P>Belle journée !</P> Thu, 06 Jan 2022 09:06:31 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/option-souscrite-sans-consentement/m-p/2341341#M18630 Magali 2022-01-06T09:06:31Z