sujet Re: comment résilier disney plus dans Mon offre et mon contrat

comment résilier disney plus

vincentpa03 — Mon, 27 Dec 2021 11:02:19 GMT

Bonjour,

mon fils a valide l'option d'abonnement à disney+. J'ai reçu un mail me demandant d'activer l'offre ( je ne l'ai pas fait ).A ce jour je n'ai pas accès à disney plus, elle apparait bien bien dans mes options et je ne peux pas la résilier .

Comment faire pour annuler l'offre ?

Vais je être débité de l'option ?

merci pour votre aide

Re: comment résilier disney plus

Delphine — Thu, 06 Jan 2022 09:54:48 GMT

Bonjour,

Il y a une opération spéciale Noël offrant Disney+.
Peut-être en faites vous partie ?

Avez-vous reçu un SMS allant dans ce sens ?

Vous trouverez plus de détails ici

Bien à vous,

Delphine

Re: comment résilier disney plus

Adèle — Wed, 29 Dec 2021 09:46:50 GMT

Bonjour,

En complément de la réponse de Delphine, si vous avez bien bénéficié de cette offre de Noël, l'option sera automatiquement résiliée après ce mois de gratuité. Vous n'avez aucune action à faire et vous ne sera pas facturé de cette option.

Si vous souhaitez continuer à profiter de Disney+ après ce mois offert, vous devrez souscrire de nouveau l'option.

Bien à vous,

Adèle