https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/probl%C3%A8me-de-changement-de-forfait-service-client-injoignable/m-p/2339310#M18414 <P>Bonsoir&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6974181">@Christos70</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour basculer de SFR à RED tout en gardant son numéro, à la base il faut être désengagé de chez SFR.</P> <P>Est-ce ton cas ?&nbsp;</P> <P>Par ailleurs, quand un déplacement à l'étranger pour plusieurs mois ( minimum 6 mois ), il est possible de suspendre sa ligne avec conservation de celle-ci en contactant le service client; ce service service coûte 4,50€/mois.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement&nbsp;</P> Mon, 27 Dec 2021 17:29:22 GMT kendokanne 2021-12-27T17:29:22Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/probl%C3%A8me-de-changement-de-forfait-service-client-injoignable/m-p/2339306#M18413 <LI-SPOILER><LI-SPOILER>&nbsp;</LI-SPOILER> </LI-SPOILER><P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis plusieurs mois je vis à l'étranger, et je paye des factures mobiles pour rien (avec N° SFR) Mais j'aimerai garder mon N° . Je ne peux pas joindre le service client SFR par mobile , car ça coute une fortune plusieurs Euros / min, et le temps que le service client daigne répondre...&nbsp;</P><P>en appelant depuis un Fixe (à l'étranger) les touches Options ne marchent pas ... et donc ça raccroche!!&nbsp;</P><P>je voudrais simplement faire une transition vers un forfait RED pas cher avec carte eSim. est-ce possible ?? sinon je vais résilier mon abonnement cr PERSONNE n'est dispo !! par mail, il n'y arien , pas de WhatsApp, pas de contact via IG. je me retrouve coincé à payer mes factures comme un bon pigeon !!&nbsp;</P><P>Merci SFR!!&nbsp;</P> Mon, 27 Dec 2021 17:09:50 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/probl%C3%A8me-de-changement-de-forfait-service-client-injoignable/m-p/2339306#M18413 Christos70 2021-12-27T17:09:50Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/probl%C3%A8me-de-changement-de-forfait-service-client-injoignable/m-p/2339310#M18414 <P>Bonsoir&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6974181">@Christos70</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour basculer de SFR à RED tout en gardant son numéro, à la base il faut être désengagé de chez SFR.</P> <P>Est-ce ton cas ?&nbsp;</P> <P>Par ailleurs, quand un déplacement à l'étranger pour plusieurs mois ( minimum 6 mois ), il est possible de suspendre sa ligne avec conservation de celle-ci en contactant le service client; ce service service coûte 4,50€/mois.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement&nbsp;</P> Mon, 27 Dec 2021 17:29:22 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/probl%C3%A8me-de-changement-de-forfait-service-client-injoignable/m-p/2339310#M18414 kendokanne 2021-12-27T17:29:22Z