https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/restitution-box-lors-banchement-fibre/m-p/2337568#M18243 <P>Bonjour,</P><P>La fibre m'a été installée hier, j'étais auparavant abonné ADSL chez RED,&nbsp; le technicien lors du branchement m'a demandé de lui remettre mon ancienne box, ce que j'ai fait. Cependant je reçois ce jour un mail de SFR me demandant de renvoyer ce même matériel ! Que dois je faire ??</P><P>Merci</P> Fri, 17 Dec 2021 17:39:15 GMT olivierro09 2021-12-17T17:39:15Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/restitution-box-lors-banchement-fibre/m-p/2337568#M18243 <P>Bonjour,</P><P>La fibre m'a été installée hier, j'étais auparavant abonné ADSL chez RED,&nbsp; le technicien lors du branchement m'a demandé de lui remettre mon ancienne box, ce que j'ai fait. Cependant je reçois ce jour un mail de SFR me demandant de renvoyer ce même matériel ! Que dois je faire ??</P><P>Merci</P> Fri, 17 Dec 2021 17:39:15 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/restitution-box-lors-banchement-fibre/m-p/2337568#M18243 olivierro09 2021-12-17T17:39:15Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/restitution-box-lors-banchement-fibre/m-p/2337577#M18245 <P>Bonsoir&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11907049">@olivierro09</a>&nbsp;,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bienvenue sur La Communauté SFR !&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant:">😀</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Il s'agit probablement d'un message automatique. Si le technicien Fibre a récupré l'ancienne box, vous pouvez l'indiquer à un webconseiller sur les réseaux sociaux ( <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="noopener">Twitter</A> ou <A href="https://www.facebook.com/SFR" target="_blank" rel="noopener">Facebook</A> ) en joignant votre Nom, prénom, adresse et numéro de ligne dans le message privé.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>N'hésitez pas à nous tenir informés de la situation,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année.&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":père_Noël:">🎅</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Bien à vous,</P> Fri, 17 Dec 2021 18:46:00 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/restitution-box-lors-banchement-fibre/m-p/2337577#M18245 phenix8 2021-12-17T18:46:00Z