sujet Re: incident reseau dans Mon offre et mon contrat

incident reseau

loicri01 — Thu, 16 Dec 2021 11:26:39 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs mois le réseau SFR sur la commune de FALAISE dans le calvados a des disfonctionnements. Fausse 4G, on accède très difficilement à internet et je précise que nous sommes tous dans le même cas. Depuis le 15/12/2021 nous n avons plus de réseau, et sur le site sfr il est marqué aucun incident en cours lol. Cela fais 2 jours que nous n avons plus de réseau mais ça n a pas l air de les inquiété outre mesure lol. Une honte !!!!

Re: incident reseau

jnq35 — Thu, 16 Dec 2021 13:09:06 GMT

Bonjour que donne ce site ? Lien vers page signalant incident réseau mobile https://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau-mobile.html

Re: incident reseau

toramo — Fri, 17 Dec 2021 12:07:22 GMT

Bonjour,

Je confirme plus de 3g / 4g depuis 48h à Falaise dans le Calvados.

Pareil pour tous les usagers SFR / RED la ou je bosse...

Toujours pas de panne visible sur les sites SFR.

Ce n'est pas prêt d'être rétabli...

Entre ça et les changements de forfaits obligatoire (à plus cher évidemment), c'est du génie.

Cdt,

Re : incident reseau

Robert26 — Fri, 17 Dec 2021 16:15:06 GMT

Bonjour @loicri01,

Je vous invite à signaler l'incident via le formulaire dédié afin que les équipes puissent le résoudre au plus vite.

Bonne fin de journée et bon week-end.

Re: incident reseau

Robert26 — Fri, 17 Dec 2021 16:16:11 GMT

Bonjour @toramo,

De la même manière, je vous invite aussi à effectuer le signalement via le formulaire dédié.

Bonne fin de journée et bon week-end.