https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-retour-%C3%A9quipement/m-p/2337213#M18200 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11903863">@raphaellead01</a>,</P> <P><BR /></P> <P>&nbsp;Ne vous inquiétez pas trop il s'agit d'un problème qui peut rapidement se résoudre !&nbsp;</P> <P>Je vous invite à contacter (à nouveau du coup) un conseiller sur les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Twitter</A>), seul canal disponible après résiliation, afin de lui faire part de ce souci, <STRONG>muni de votre preuve de dépôt du matériel</STRONG>. Il procédera à la mise à jour de votre dossier. <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P><BR /></P> <P>Vous souhaitant une belle journée !</P> Thu, 16 Dec 2021 08:49:15 GMT Magali 2021-12-16T08:49:15Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-retour-%C3%A9quipement/m-p/2336931#M18163 <P>Bonjour un problème récurent au vus de ce que je lis, je rencontre un réel Soucy dans le renvoi de mes équipements, plus d’1 mois que j’ai fait ce retour, et je reçois souvent des e-mails avec la liste des équipements manquants toujours différentes alors que TOUT a bien été renvoyer, et aujourd’hui on me facture, impossible de joindre quelqu’un au téléphone sauf en passant par le service commercial pour une souscription mais eux ne peuvent rien faire. Et comme j’ai pu lire dans d’autre commentaire ravie de cette année passé avec SFR mais très déçue de la tournure que prend cette résiliation, est ce que quelqu’un peut m’aider concernant la procédure. Merci</P> Wed, 15 Dec 2021 09:02:19 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-retour-%C3%A9quipement/m-p/2336931#M18163 raphaellead01 2021-12-15T09:02:19Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-retour-%C3%A9quipement/m-p/2337213#M18200 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11903863">@raphaellead01</a>,</P> <P><BR /></P> <P>&nbsp;Ne vous inquiétez pas trop il s'agit d'un problème qui peut rapidement se résoudre !&nbsp;</P> <P>Je vous invite à contacter (à nouveau du coup) un conseiller sur les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Twitter</A>), seul canal disponible après résiliation, afin de lui faire part de ce souci, <STRONG>muni de votre preuve de dépôt du matériel</STRONG>. Il procédera à la mise à jour de votre dossier. <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P><BR /></P> <P>Vous souhaitant une belle journée !</P> Thu, 16 Dec 2021 08:49:15 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/r%C3%A9siliation-retour-%C3%A9quipement/m-p/2337213#M18200 Magali 2021-12-16T08:49:15Z