https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/%C3%A9tiquette-retour/m-p/2336862#M18161 <P>J'ai résilié mon abonnement box avec SFR en date du18/11( contraint car seul un autre opérateur pouvait me permettre d'avoir la fibre dans mon nouvel appartement...). Je n'ai jamais reçu de mail avec les étiquettes( j'ai bien regarde mes spams) Les étiquettes ne sont pas accessibles sur mon espace client. Je ne peux pas appeler le 10 23 :ça raccroche car je ne suis plus client..je n'ai ni Facebook ni twitter... Comment puis je faire ?</P><P>J'ai déjà eu plusieurs mauvaises informations avec le service client qui ont retardé mon accès à Internet dans.mon nouveau logement... j'hésite vraiment a résilier mon abonnement au fixe.&nbsp;</P> Tue, 14 Dec 2021 20:48:28 GMT chantalol01 2021-12-14T20:48:28Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/%C3%A9tiquette-retour/m-p/2336862#M18161 <P>J'ai résilié mon abonnement box avec SFR en date du18/11( contraint car seul un autre opérateur pouvait me permettre d'avoir la fibre dans mon nouvel appartement...). Je n'ai jamais reçu de mail avec les étiquettes( j'ai bien regarde mes spams) Les étiquettes ne sont pas accessibles sur mon espace client. Je ne peux pas appeler le 10 23 :ça raccroche car je ne suis plus client..je n'ai ni Facebook ni twitter... Comment puis je faire ?</P><P>J'ai déjà eu plusieurs mauvaises informations avec le service client qui ont retardé mon accès à Internet dans.mon nouveau logement... j'hésite vraiment a résilier mon abonnement au fixe.&nbsp;</P> Tue, 14 Dec 2021 20:48:28 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/%C3%A9tiquette-retour/m-p/2336862#M18161 chantalol01 2021-12-14T20:48:28Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/%C3%A9tiquette-retour/m-p/2336945#M18166 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11903496">@chantalol01</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Le seul moyen de contacter le Service Client lorsque sa ligne est résiliée est de passer par &nbsp;les réseaux sociaux <A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>. Je vous recommande donc de vous créer un compte sur l'une de ces deux plateformes puis de supprimer ce dernier. Seul un conseiller sera en mesure de vous envoyer les étiquettes de retour pour votre matériel.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !</P> Wed, 15 Dec 2021 09:18:08 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/%C3%A9tiquette-retour/m-p/2336945#M18166 Magali 2021-12-15T09:18:08Z