https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/nouveau-forfait-et-engagement-apr%C3%A8s-une-annulation/m-p/2336588#M18133 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10532769">@Encko</a>,<BR /></P> <P><BR /></P> <P>Bienvenue sur la Communauté d’entraide SFR !</P> <P><BR /></P> <P>Dans votre cas l’intervention d’un conseiller SFR est nécessaire, je vous invite donc à en contacter un via <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" target="_blank">le Chat commercial et administratif</A>. En accédant à votre dossier il sera en mesure de vous indiquer la marche à suivre.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !</P> Mon, 13 Dec 2021 16:40:42 GMT Valentin 2021-12-13T16:40:42Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/nouveau-forfait-et-engagement-apr%C3%A8s-une-annulation/m-p/2336295#M18119 <P>Bonjour, le mois dernier je voulais passer a la fibre SFR, j'avais un forfait RED SFR sans engagement pour mon mobile et le commercial m'a fait passer a un forfait 90go pour le même prix, sauf que j'ai annuler mon passage à la fibre SFR car trop de travaux, j'ai immédiatement appelé pour annuler mon passage à ce nouveau forfait et au téléphone ça c'est fait sans soucis, aujourd'hui je reçoit un message de SFR pour me dire que je suis passer a un forfait F1E 80Go et 1 ans d'engagement, j'aurais aimer connaître la marche a suivre, j'imagine que si j'appelle le support il vont me dire qu'ils ne peuvent rien faire, merci a vous et bonne fin de weekend</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Mon, 13 Dec 2021 09:58:03 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/nouveau-forfait-et-engagement-apr%C3%A8s-une-annulation/m-p/2336295#M18119 Encko 2021-12-13T09:58:03Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/nouveau-forfait-et-engagement-apr%C3%A8s-une-annulation/m-p/2336588#M18133 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10532769">@Encko</a>,<BR /></P> <P><BR /></P> <P>Bienvenue sur la Communauté d’entraide SFR !</P> <P><BR /></P> <P>Dans votre cas l’intervention d’un conseiller SFR est nécessaire, je vous invite donc à en contacter un via <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" target="_blank">le Chat commercial et administratif</A>. En accédant à votre dossier il sera en mesure de vous indiquer la marche à suivre.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !</P> Mon, 13 Dec 2021 16:40:42 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/nouveau-forfait-et-engagement-apr%C3%A8s-une-annulation/m-p/2336588#M18133 Valentin 2021-12-13T16:40:42Z