sujet Changer ligne principale dans Mon offre et mon contrat

Changer ligne principale

domsallab38 — Sun, 12 Dec 2021 08:04:04 GMT

Bonjour,

Comment peut-on changer la ligne principale ?

Je ne suis ni sur Facebook ni sur twitter...

Merci

Re: Changer ligne principale

kendokanne — Sun, 12 Dec 2021 08:47:33 GMT

Bonjour @domsallab38

Comment peut-on changer la ligne principale ?

Qu'entends-tu par là ?? Changer de titulaire de ligne ?

Ligne mobile, ligne fixe ?

Re: Changer ligne principale

domsallab38 — Sun, 12 Dec 2021 09:24:41 GMT

Quand j'ai souscrit je n'ai pas été informée qu'on me donnait une ligne "gratuite". Elle m'z été attribuée, et elle est ligne mobile principale. Je n'en ai pas l'utilité, je n'en veux pas. D'après ce que j'ai lu, je suis engagée avec cette ligne pour 1 an et on me préleve 3 €.... Pour qq chose de gratuit, c'est pas top !!!

Donc, je ne peux pas résilier, ca me coûterait ? 90 € !!!

Je veux que ma ligne soit "principale".

Re: Changer ligne principale

Yann — Mon, 13 Dec 2021 11:06:22 GMT

Bonjour @domsallab38
Afin de faire un point sur cette souscription, je vous recommande de joindre un conseiller du service traitant des problématiques commerciales et administratives. Pour ce faire, passez par le tchat. Un conseiller ayant accès à votre dossier pourra vous aider à régulariser la situation.

En vous souhaitant une bonne journée.