https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/renouvellement-abusif/m-p/2336136#M18098 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4548535">@ludivinecl02</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre ressenti. Comme seul un conseiller pourra faire le nécessaire, je vous invite à en relancer un sur&nbsp;les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>).</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée et bon week-end !</P> Sat, 11 Dec 2021 10:29:51 GMT Robert26 2021-12-11T10:29:51Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/renouvellement-abusif/m-p/2336064#M18093 <P>Bonsoir on a renouvelé mon contrat box sans mon accord alors que j appelais pour une résiliation. On m'a&nbsp; proposé des options gratuites et la communication à couper. J'ai reçu 2 jours plus tard dans les spam la confirmation de mon renouvellement de contrat bien entendu je n'ai pas les chaînes évoquées dans le mail et quand j appelle le 1023 ils me renvoient de service en service et me raccroche au nez. Je commence à en avoir marre de sfr leur procédé est totalement illégal et le personnel du 1023 est totalement incompétent et on ne peut joindre aucun responsable sfr même par mail.&nbsp;</P> Fri, 10 Dec 2021 18:33:06 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/renouvellement-abusif/m-p/2336064#M18093 ludivinecl02 2021-12-10T18:33:06Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/renouvellement-abusif/m-p/2336136#M18098 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4548535">@ludivinecl02</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre ressenti. Comme seul un conseiller pourra faire le nécessaire, je vous invite à en relancer un sur&nbsp;les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" target="_blank">Facebook</A> ou <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">Twitter</A>).</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée et bon week-end !</P> Sat, 11 Dec 2021 10:29:51 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/renouvellement-abusif/m-p/2336136#M18098 Robert26 2021-12-11T10:29:51Z