sujet Re : Retour matériel non pris en compte dans Mon offre et mon contrat

Retour matériel non pris en compte

Yomancaen — Thu, 09 Dec 2021 10:47:41 GMT

Bonjour,

Quand vous recevez un SMS de part d'SFR vous indiquant que sauf erreur de leur part vous n'avez toujours pas retourné le matériel.

Et que vous essayer le 1023, le 1099 (sans contact possible puisque plus client) pour leur indiquer que le matériel est livré via Chronopost.

Un autre n° connu ?

D'avance merci pour l'aide.

Yohann

Re : Retour matériel non pris en compte

Robert26 — Thu, 09 Dec 2021 10:48:17 GMT

Bonjour @Yomancaen,

Une rapide recherche sur la Communauté via la barre prévue à cet effet vous donne des sujets identiques au vôtre ainsi que la réponse 🙂 : après résiliation, le service client est accessible sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) uniquement. Je vous invite à contacter un conseiller par ce biais afin qu'il mette à jour votre dossier.

Bonne journée !