https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/retour-mat%C3%A9riel/m-p/2335273#M18016 <P>Bonjour,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>L'idéal, si vous pouvez, serait de se déplacer en boutique SFR afin de restituer le matériel et de demander un remboursement suite à ce prélèvement.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 07 Dec 2021 15:49:27 GMT Sazia 2021-12-07T15:49:27Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/retour-mat%C3%A9riel/m-p/2335271#M18015 <P>Bonjour, mon fils à déménagé et du coup nous devons rendre la box, cela fait 1 mois que je demande a sfr de m'envoyer un bon de retour. j'ai appelé 6 fois et a chaque fois on me dit que c'est ok je vais recevoir le bon sous 24h. et malheureusement je ne le reçois jamais. du coup ils m'ont prélevé plus de 350€ car le matériel n'a pas été renvoyé. comment dois je faire c'est un dialogue de sourd avec les conseillers sfr. Merci pour vos réponses</P> Tue, 07 Dec 2021 15:39:37 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/retour-mat%C3%A9riel/m-p/2335271#M18015 nicolasmo64 2021-12-07T15:39:37Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/retour-mat%C3%A9riel/m-p/2335273#M18016 <P>Bonjour,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>L'idéal, si vous pouvez, serait de se déplacer en boutique SFR afin de restituer le matériel et de demander un remboursement suite à ce prélèvement.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 07 Dec 2021 15:49:27 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/retour-mat%C3%A9riel/m-p/2335273#M18016 Sazia 2021-12-07T15:49:27Z