Résiliation contrat alarme

thierryme07 — Tue, 26 Sep 2023 11:50:47 GMT

Bonjour,

J'ai envoyé une résiliation par RAR

Celui-ci m'est revenu "pli refusé par le destinataire", pourquoi ?

Où faut-il envoyer les résiliations ? Sur internet c'était cette adresse.

Merci par avance pour votre réponse.

Cordialement

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Résiliation contrat alarme

jnq35 — Mon, 06 Dec 2021 09:20:35 GMT

Bonjour pour tout résiliation chez sfr il faut respecter une procédure strict :

Les packs SFR Home sont sans engagement de durée, vous pouvez donc résilier à tout moment. Il vous suffit de contacter un conseiller SFR au 1023 afin qu'il mette votre demande à exécution.

Vous devrez ensuite entamer une procédure de restitution de matériel afin de rendre tous les équipements fournis (Home by SFR caméra, télécommande, sirène, détecteur, etc.).

Attention toutefois, en cas de résiliation au cours de la première année, des frais de résiliation anticipée de 149€ vous seront facturés.

Pour résilier le service Home by SFR sans frais, vous devez donc entamer les démarches de résiliation au-delà des 12 premiers mois.

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