https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/offre-ajout%C3%A9e-malgr%C3%A9-refus/m-p/2334513#M17931 <P>Bonjour @utilisateur_supprimé philippepo03&nbsp;<BR />Je peux parfaitement entendre votre ressenti face à cette offre qui a été ajoutée à votre forfait sans votre accord.&nbsp;<BR />Si vous êtes sans nouvelle d'ici 72 heures, je vous invite à vous tourner vers un conseiller du service traitant les problématiques commerciales et administratives.&nbsp;Pour ce faire, passez par le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" target="_blank">tchat</A>, un conseiller aura la main pour vous aider à régulariser la situation.&nbsp;<BR /><BR />En vous souhaitant un bon après-midi.&nbsp;</P> Fri, 03 Dec 2021 15:05:13 GMT Yann 2021-12-03T15:05:13Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/offre-ajout%C3%A9e-malgr%C3%A9-refus/m-p/2334469#M17929 <P>Bonjour, je viens d'etre victime ce jour 3 décembre 2021 d'une vente forcée par téléphone pour mon contrat et malgré mon refus celui-ci m'a été imposé par sms, j'ai téléphoné au service client et ils m'ont confirmé qu'il l'annulerai sous 72h , j'attends confirmation mais je suis furieuse et prête à le signaler aux différents services de consommateurs</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son titre a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></P> Fri, 03 Dec 2021 13:56:05 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/offre-ajout%C3%A9e-malgr%C3%A9-refus/m-p/2334469#M17929 jean philippepo03 2021-12-03T13:56:05Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/offre-ajout%C3%A9e-malgr%C3%A9-refus/m-p/2334513#M17931 <P>Bonjour @utilisateur_supprimé philippepo03&nbsp;<BR />Je peux parfaitement entendre votre ressenti face à cette offre qui a été ajoutée à votre forfait sans votre accord.&nbsp;<BR />Si vous êtes sans nouvelle d'ici 72 heures, je vous invite à vous tourner vers un conseiller du service traitant les problématiques commerciales et administratives.&nbsp;Pour ce faire, passez par le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" target="_blank">tchat</A>, un conseiller aura la main pour vous aider à régulariser la situation.&nbsp;<BR /><BR />En vous souhaitant un bon après-midi.&nbsp;</P> Fri, 03 Dec 2021 15:05:13 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/offre-ajout%C3%A9e-malgr%C3%A9-refus/m-p/2334513#M17931 Yann 2021-12-03T15:05:13Z